| 前言 第一章绪论 第一节市场营销学的研究对象和基本内容 一. 市场营销学的研究对象与任务 二. 市场营销学的内容体系和研究方法 第二节市场营销学的产生. 发展与传播 一. 市场营销学的产生与发展 二. 现代市场营销学的传播与我国企业市场营销 活动的发展 三. 学习与研究市场营销学应注意的问题 [案例] 第二章市场与市场营销 第一节企业与市场 一. 市场的概念 二. 市场的功能 三. 市场的类型与形态 第二节市场营销及其作用 一. 市场营销的基本含义 二. 市场营销的职能与作用 第三节市场营销理念 一. 企业市场营销工作指导思想的演变和发展 二. 树立正确的市场营销工作指导思想的重要意义 [案例] 第三章市场营销环境分析 第一节市场营销环境及其与企业营销的关系 一. 市场营销环境的概念与构成 二. 市场营销环境与企业营销的关系 第二节企业营销的宏观环境分析 一. 人口环境 二. 经济环境 三. 政治环境 四. 自然环境 五. 科学技术环境和社会文化环境 第三节企业营销的微观环境分析 一. 企业内部环境条件 二. 市场营销渠道企业 三. 顾客 四. 竞争者 五. 社会公众 [案例] 第四章消费者市场与购买行为 第一节消费者市场概述 一. 消费者市场与购买行为的概念和特点 二. 消费者购买行为的模式 第二节消费者心理与购买行为 一. 需要与动机 二. 认识 三. 学习 四. 信念和态度 第三节个人特性与购买行为 一. 性别. 年龄和家庭生命周期 二. 教育程度. 职业 三. 经济状况. 生活方式 四. 个性. 自我形象 第四节社会文化环境与购买行为 一. 文化和亚文化群 二. 相关群体 三. 家庭 四. 社会阶层 第五节消费者的购买决策过程 一. 购买决策单位 二. 消费者购买行为的主要类型 三. 消费者购买决策过程的主要阶段 [案例] 第五章组织市场与购买行为 第一节生产者市场 一. 生产者市场与购买行为的概念及特点 二. 生产者的购买对象. 购买行为类型与购买组织 三. 影响生产者购买行为的因素 四. 生产者购买过程的主要阶段 第二节转卖者市场 一. 转卖者市场与购买行为的概念和特点, 二. 转卖者的购买对象与购买行为类型 |
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