| 简单、实用的法则配合生动有趣的案例，助你极速提升个人竞争力。 态度决定事业的高度，态度决定职业的高度，态度决定薪水的高度。 关于执行：你的成就不取决于你工作得多辛苦，而取决你工作得多巧妙。 关于客户：不仅要让客户满意，更要让客户高兴。 关于竞争：要战胜拳王，就不要跟他进行拳击比赛。 关于减压：停下来闻闻玫瑰，为自己的好心情充电。 关于创新：不创新，你的脑子就坏了。 关于梦想：从今天的事情入手，也许明年、后年或大后年就可以让梦想变成现实。 |
| 杨正辉，财经类图书专职作家。出版的著作主要有《3分钟提升销售力》、《3分钟学会西餐礼仪》等，并曾在台湾高宝国际有限公司出版《有一种下午茶的淡香叫做禅》。 |
| 第1章 成功要靠巧力，而不只是辛苦 年轻升职者一定要有“4E品质” 全力寻求比薪水更重要的东西 目标越明确，成功的机会越大 21世纪最巧妙的职场成功法则 你想不升职都很难 赢得高薪的唯一途径 想办法将坏消息变成好消息 强壮的兔子强于瘦弱的老虎 时刻牢记要事第一 成功属于懂得办公室政治的人 用铁一般的事实争取加薪 老板从不信任小声发言的员工 最不受老板欢迎的6种员工 随时随地轻松减压的小秘诀 第2章 客户的心情决定你的“薪情” 关于说服力的最核心法则 你必须拥有最强烈的竞争激情 想方设法成为客户的“自己人” 用传道士般的热情和执著打动客户 21世纪最伟大的客户服务理念 迅速加薪升职的最简单秘诀 无往不利的客户服务策略 你必须把客户的利益放在第一位 你绝对不可错过的一个机遇 客户是公司的衣食父母 第3章 所有加薪升职王都是创新狂 玩转“注意力经济”的秘诀 做一个“创造性窃取高手” 巧妙“利用”比尔·盖茨 从不失败是最可怕的失败 停止创新等于自寻死路 想成功就要善于思考 每天积极运用你的大脑 索尼公司创始人的创新理念 不要局限于你自己的价值观 第4章 做一些别人想都不敢想的事 循规蹈矩的人注定一生无所作为 老板最欣赏充满雄心壮志的员工 老板最讨厌唯唯诺诺的员工 只有敢作敢为，才能“薪满意足” 机会青睐那些勇于付出的人 谨小慎微的策略是最危险的策略 你的激情和胆识是无价之宝 第5章 经营你的人脉 建立“强力10人内部圈” 美国总统的人脉经营成功法则 你必须经常反思的一个问题 诚信是成功的第一通道 每天巧妙赞美6个人 你必须深刻了解人的本性 威力无穷的社交智慧 全力寻求能够帮助别人的机会 第6章 追求卓越无极限 像老板一样对公司高度负责 和你的团队伙伴一起快速成长 不断挑战极限 比尔·盖茨的休假纪录 没有信心的人一定会输 没有耐心的人没有出头之日 不学习就出局，没有第三种可能 学习能力要比专业基础更重要 你的知识也会过期变质 不断提升你自己的身价 有些事情晚一步就会错过一个时代 不达目的誓不罢休 世界上没有什么事是不可能的 第7章 当你跨入管理层之后 管理者必须遵守的行为准则 管理者千万不要事必躬亲 巧妙激励你的下属 想方设法激活下属的潜能 美国总统的“肥皂水”智慧 没有激情的管理者没有未来 世界上最伟大的资源就是人才 管理者必须善于果断决策 管理游戏就是心理战争 你的情商决定你事业的成败 |
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