| 人类历史上最畅销的励志经典书。 本书的唯一目的就是帮助你解决你所面临的最大问题：如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人；如何击败人类的生存之敌—— 忧虑，以创造一种幸福美好的人生。当你通过本书解决好这一问题之后，其他问题也就迎刃而解了。 |
| 前言 获取成功的捷径 第一篇 与人相处的基本技巧 1 如欲采蜜，勿蹴蜂房 2 真诚地赞赏他人 3 激发他人的强烈需求 第二篇 平安快乐的要诀 4 保持自我本色 5 改变不良的工作习惯 6 学会放松，解除疲劳 7 使自己的工作变得有意思 8 活在今天的方格中 9 不要对敌人心存报复 10 不要指望别人感激你 11 盘算你所得到的恩惠 12 将不利因素转化为成功的动力 13 每天尽力取悦他人 14 将别人的嫉妒看成对你的恭维 15 不让批评之箭伤害你 16 学会自我批评 第三篇 如何使人喜欢你 17 真诚地关心他人 18 微笑待人 19 牢记他人的名字 20 学会倾听他人讲话 21 迎合他人的兴趣 22 让他人感到自己重要 第四篇 如何赢得他人的赞同 23 永远不要与人狡辩 24 千万不要指责他人的错误 25 勇敢地承认自己的错误 26 学会善待他人 27 使对方一开始就说“是” 28 让对方多表现自己 29 把你的意见变成对方的 30 从对方的立场看问题 31 给对方以同情 32 激发对方高尚的动机 33 戏剧化地表达你的想法 34 向对方提出有意义的挑战 第五篇 如何更好地说服他人 35 赞美和欣赏他人 36 委婉地提醒对方的错误 37 先谈你自己的错误 38 不要命令别人 39 给对方留面子 40 称赞对方最微小的进步 41 让他人有个好名声 42 使别人的错误更容易改正 43 善于向他人授权 第六篇 让你的家庭幸福快乐 44 不要自掘婚姻的坟墓 45 不要改变你的伴侣 46 不要批评家人 47 真诚地欣赏对方 48 多从小事上关注她 49 对家人殷勤而有礼貌 50 不要做婚姻的文盲 51 如何与女性相处 52 如何与男性相处 第七篇 如俺让你变得更加成熟 53 勇于承担责任 54 困难并不意味着不幸 55 摆脱生活中的不幸 56 拥有坚定的信念 57 相信自己是独一无二的 58 学会喜欢自己 59 不要盲目因袭 60 不要让人觉得讨厌 61 让友谊伴随你一生 第八篇 走蹴孤独忧虑的人生 62 克服孤独的方法 63 如何远离忧虑的危害 64 过好今天的每一刻 65 消除忧虑的灵丹妙药 66 克服忧虑的心理 67 清除思想上的忧虑 68 不要为小事而烦恼 69 摈弃愚蠢的担忧 70 接受不可避免的事实 71 确定忧虑的底线 72 不要锯木屑 第九篇 不要为工作和金钱而烦恼 73 如何减少工作中一半的忧虑 74 做自己喜欢的工作 75 处理金钱的烦恼 76 正确处理夫妻间的职业冲突 77 管理好你的财务 第十篇 防止疲劳，永葆活力 78 感到疲劳之前先休息 79 如何让你青春永驻 80 不要为失眠而忧虑 第十一篇 高效演讲的基本原则 81 掌握演讲的基本技巧 82 培养演讲的信心 83 简单而有效的演讲方法 第十二篇 演讲、演讲者和听众 84 做好演讲前的准备 85 赋予演讲生命力 86 与听众融为一体 第十三篇 成功发表商务演讲 87 说服听众采取行动的演讲 88 说明性演讲 89 说服性演讲 90 即兴演讲 第十四篇 接受成功演讲的挑战 91 发表演讲的技巧 92 介绍演讲者、颁奖和领奖 93 如何发表长篇演讲 94 在实践中应用 后记 |
| 35年来，美国的出版界曾出版过20多万种图书，但是这些图书大都很枯燥乏味，有许多都是赔本买卖。一位世界上最大书店的经理最近就告诉我，说尽管他的公司有75年的出版经验，但是每出版8本书，就有7本是赔本的。 既然如此，我为什么还敢冒险再写一本书呢？而且在我写完之后，读者又有何必要花时间和精力去读它呢？这两个问题当然都很有道理，就让我来一一回答你吧！ 为了解释清楚我写这本书的理由和经过，我要简单地提到罗维尔。托马斯在本书的前言中谈到的几个事实。 我从1912年开始，就在纽约为那些职业和专业男士及女士们开教育课程。我最初只开了关于演讲的课程，这种课程主要是用实际经验来训练成年人，使他们敢于在商业谈判和公共场合中自如地表达自我，以便更清楚、更有效、更镇定地发表他们的意见。经过一段时间的实践之后，我逐渐发现这些人虽然需要接受训练以提高他们的演讲能力，但是他们更需要在日常事务和人际交往中提高与人相处的能力。 而且我也逐渐发现，我本人也非常需要这种训练。当我现在回忆起当时的情形时，我就会对自己贫乏的知识感到惶恐不安。我真希望在20年前就读到这么一本书，提高自己在这方面的技能，那么这将是一件珍宝！ 如果你是一位商人，那么你所面临的最大困难将是如何与人打交道。不过，即使你是一位会计，或者是一位家庭主妇、建筑师或I}Z师，情况也同样是如此。几年前，由卡耐基基金会赞助的一项调查研究显示了一个极其重要的事实：即使在工程技术工作方面，一个人所获得的高额薪水中，也只有不到15％是因为他的技术知识，而其他的85％则是因为他的人际交往，也就是他的个人品质和才能的发挥。 我每个季度在费城的工程师俱乐部开设讲座已经持续许多年了，同时我还在美国的电机工程学会纽约分会开办了讲座，大约有超过1500人听过我的讲座。经过多年的观察，我发现到我这里来的工程师中，获得最高报酬的并不是那些专业知识最多的人。你看，我们可以每周花费25元到50元雇用工程、会计、建筑和其他专业方面的技术人才，在社会上这种人才多的是；但是除了技术知识之外，又善于表达自己的内心思想、同时又具备领导才能和激发他人才能的能力的人，他们的收入必然会比其他人高。 著名的“石油大王”洛克菲勒在他的事业达到巅峰的时候，曾这样说：“如何与他人打交道的能力，也是一种可以购买的商品，这正如同糖和咖啡一样。我愿意付出任何代价来购买这种能力。” 难道你不赞同每个大学都应该开设这种实用课程，来开发这个世界上最宝贵的能力吗？这种课程是如此的实用而且需求迫切，但是直到我写这本书之前，我还没有发现有哪所大学开设了这种课程。 芝加哥大学和青年会联合学校曾经做过一项耗资25000美元的调查，以考察成年人究竟关心哪些事情。这次调查花了两年时间，调查的最后部分是在康涅狄格州的米利顿进行的。这是一个典型的美国城镇。镇上的每个成年人都接受了调查，他们回答了156个问题，例如“你的职业和专业是什么？” “你的教育程度如何？”“你如何打发闲暇时间？”“你有多少收入？” “你有什么爱好？” “你的志向是什么？”“你有什么问题？”“你最喜欢什么学科？”……调查表明，成年人最关心的问题是健康，接下来的问题就是人——包括如何了解人、如何与人相处、如何让别人喜欢你、如何使别人赞同你的意见，等等。 于是，这个调查委员会决定专门为成年人开设这样一门课程，以帮助人们解决这些问题。虽然他们尽了最大的努力来寻找有关教材，但是什么也没有找到。他们最后找到一位世界著名的成人教育专家，问他有哪些书适合成年人的这些需求。这位权威人士回答说：“没有。我知道这些成年人需要什么，但是他们所需要的书至今还没有人写过。” 据我所知，他的话是对的，因为我自己也花了许多时间寻找关于人际关系方面的实用书，但是一直没有找到。于是我就尝试着为我的学员写了一本，也就是大家眼前的这本书。我希望你们也能喜欢它。 为了写这本书，我认真阅读了我所能找到的所有材料，包括家庭问题专家迪克斯的报纸专栏问答、离婚法庭记录、双亲杂志，以及阿尔弗斯特教授、阿德勒和詹姆斯教授的著作，等等。此外，我还雇了一名受过专业训练的速记员，用一年半左右的时间在图书馆阅读我没有看过的东西，研究各种心理学专著，翻阅了成百上千篇杂志文章，还抄写了许许多多的传记，以了解各个时代伟大人物是如何与他人交往的。我读过各个时代的伟人传记，包括从恺撒到爱迪生的，以了解他们是如何为人处世的。我决心不惜花费大量的时间和金钱，一定要找到一种有关社会交往和影响他人的高效实用的方法。 我还访问过几十位成就卓著的人物，其中有几位还是世界著名人物，例如马可尼、罗斯福、欧文、盖玻尔、比可弗、约翰逊，以了解他们的为人处世之道。 |
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