| 前言 1 竞争情报概述 1.1 竞争情报的定义 1.2 竞争情报的特点与分类 1.3 竞争情报的发展 1.4 各国竞争情报活动 1.5 我国竞争情报开展情况 1.6 竞争情报的发展模式 2 企业竞争情报工作 2.1 企业竞争情报工作概述 2.2 现代企业竞争情报工作的性质、内容与原则 2.3 企业竞争情报工作的组织保障 2.4 企业竞争情报的工作流程 2.5 企业竞争情报工作中的误区及成功要点 2.6 企业并购战略制订的竞争情报保障 2.7 外贸企业非关税壁垒竞争情报工作 3 企业竞争情报系统 3.1 竞争情报系统概述 3.2 企业竞争情报的系统建设 3.3 CIS的结构 3.4 CIS的建设方法 3.5 CIS的网络化 4 竞争情报收集 4.1 企业竞争情报需求分析 4.2 竞争情报源 4.3 竞争情报的收集方法 4.4 几种特殊的收集方法 5 反竞争情报与企业商业秘密保护 5.1 企业反竞争情报与商业秘密保护 5.2 社会宏观层面的商业秘密保护 5.3 企业微观层面的商业秘密保护 5.4 网络环境下企业商业秘密的保护 6 竞争情报的分析研究 6.1 关于竞争的背景理论 6.2 竞争战略研究的SWOT分析方法 6.3 定标比超 6.4 专利分析法 6.5 企业竞争情报中的会计信息分析(财务分析) 6.6 标准研究 7 竞争对手竞争情报 7.1 竞争对手及其确定 7.2 竞争对手分析的框架 7.3 竞争对手分析方法体系 7.4 竞争对手分析案例 附录 附录1 图录 附录2 表录 附录3 案例 参考文献 |
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