饭店服务会话篇 一 前厅用语 1 入店 2 谈房价优惠 3 预约房间 4 行李员 5 外出留言 6 叫出租车 7 叫醒服务 8 物品寄存 9 电梯服务 10 通知离店 11 退房结账 常用语句 二 餐饮用语 1 早餐 2 午餐 3 晚餐 4 客房订餐服务 常用语句 三 客房用语 1 客房服务员 2 客房清扫 3 洗衣服务 4 维修服务 常用语句 四 附属设施 1 美容室 2 购物中心 3 邮政服务 4 外币兑换 常用语句 五 饭店各方面名称 1 各类饭店名称 2 饭店设施名称 3 饭店职员名称 4 饭店业的职业要求 5 防灾用语 旅游会话篇 一 寒暄语 二 赞扬语 三 感谢语 四 拜托语 五 致歉语 六 在机场海关 七 乘出租车 八 谈天气 九 问路 十 谈汉语学 十一 家庭访问 十二 招待 …… 附录 |
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