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| 第一章 绪论 第一节 市场与市场营销 一 市场 二 市场营销 三 市场营销观念 第二节 旅游市场营销 一 旅游市场构成 二 旅游业的组成部门及其供需系统 三 服务产品的特点及其市场营销系统 四 旅游服务产品的特点 五 旅游市场营销的特点 第三节 旅游市场学的研究方法 一 旅游市场学研究的意义 二 旅游市场学的研究方法 第二章 旅游市场环境 第一节 旅游市场环境概述 一 旅游市场环境概念 二 旅游市场环境的分类 三 旅游市场环境的特点 四 旅游企业能动地适应市场营销环境 第二节 旅游市场微观环境 一 旅游企业 二 市场营销渠道企业 三 旅游消费市场 四 竞争者 五 公众 第三节 旅游市场宏观环境 一 人口环境 二 经济环境 三 自然环境 四 技术环境 五 政治和法律环境 六 社会文化环境 第四节 旅游市场环境分析 一 环境威胁与市场机会 二 威胁与机会的分析、评价 三 旅游企业对策 第三章 旅游市场购买行为 第一节 旅游市场购买行为模式 一 旅游市场的购买行为的涵义 二 旅游市场购买行为分类 三 旅游市场购买行为模式 第二节 旅游者市场购买行为 一 影响旅游者购买行为的主要因素 二 旅游者购买决策过程 第三节 组织市场购买行为 一 组织市场的构成及特点 二 组织机构的旅游购买过程 三 组织市场购买决策类型 第四章 旅游市场研究 第五章 旅游目标市场选择 第六章 旅游市场营销战略 第七章 旅游市场营销组合 第八章 主要促销工具在旅游业中的运用 第九章 旅游目的地的市场营销 第十章 主要旅游服务业的市场营销 主要参考文献 |
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