| 第一章 职业规划 内容提要 一、现代汽车维修 1.汽车维修技师的重要性 2.对高质量维修的需要 3.对周期性维修的需要 4.维修技师的就业方向 二、工作类别 1.维修技师 2.维修工长 3.维修顾问 4.维修经理 5.配件柜员 6.配件经理 三、相关就业机会 1.配件分销 2.市场营销 3.其他岗位 四、汽车维修职业培训 1.获得工作经验 2.加拿大的汽车学徒计划 3.继续学习的必要性 五、ASE认证 重要术语 本章小结 复习思考题 第二章 职场技能 内容提要 一、求职 1.职业规划 2.选择证明人 3.确定可能的工作 4.准备简历 5.准备自荐信 6.与潜在雇主联系 7.申请职位 8.参加面试 9.面试以后 二、受聘 报酬 三、工作 雇员与雇主的关系 四、与人交流 非语言交流 五、解决问题和理性思维 故障诊断 六、职业素养 应对变化 七、人际关系 客户关系 八、维修单 维修费用估算指南 重要术语 本章小结 复习思考题 第三章 工作安全 内容提要 一、个人安全 1.个人防护 2.职业行为 二、工具和设备安全 1.手动工具安全 2.动力工具安全 3.压缩空气设备安全 4.举升安全 5.千斤顶和支架安全 6.吊链和起重机安全 7.清理设备安全 8.汽车开动安全 三、工作场地安全 四、制造商的警告和政府法规 职业安全与健康管理局(OSHA) …… |
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