| 本书是由教育部职业教育与成人教育司组织编写的中等职业教育现代物业管理专业教材之一，是教育部职业教育与成人教育司推荐教材。 崭新的教学理念、鲜活的案例、类似真实的情景与任务实录是本书的重要特色。 |
| 第1章 公文基础知识 1.1 公文概述 1.1.1 公文的概念 1.1.2 公文的性质与特点 1.1.3 公文的功能 1.1.4 公文的效用 1.1.5 公文处理的基本内容 1.2 公文的种类 1.2.1 文种的作用 1.2.2 主要文种 1.2.3 公文的分类 1.3 行文的基本规则 1.3.1 行文规则的含义 1.3.2 行文的基本规则 1.4 公文的体式与稿本 1.4.1 文体 1.4.2 公文的结构 1.4.3 公文的格式安排 1.4.4 公文的稿本 1.5 公文写作的步骤 1.5.1 公文写作的基本要求 1.5.2 公文写作的一般步骤 1.6 公文写作的语言要求 1.6.1 注重选择公文词语 1.6.2 公文语句要规范 1.6.3 公文修辞要慎重 1.7 公文写作中常见的问题 1.7.1 文种使用不当 1.7.2 格式不规范 1.7.3 行文规则混乱 1.7.4 提法不当 1.7.5 名称表述混乱 1.7.6 时间表述含糊 1.7.7 用词不当 1.7.8 不符合语法 1.7.9 数字使用不统一 实战演练 习题 第2章 物业服务事务文书 2.1 启事 2.1.1 要点详解 2.1.2 案例分析 2.2 求职信 2.2.1 要点详解 2.2.2 案例分析 2.3 聘书 2.3.1 要点详解 2.3.2 案例分析 2.4 介绍信、证明信 2.4.1 介绍信要点详解 2.4.2 介绍信案例分析 2.4.3 证明信要点详解 2.4.4 证明信案例分析 2.5 条据 2.5.1 要点详解 2.5.2 |
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