| 哈佛、北大、中欧竞相使用的经典案例！第一本华人企业家亲笔写就的创富传奇！ 所有有着创业梦想的人们，所有要把握“走出去”的“趋势”的中国企业家们，读这本书，会帮助我们未来行千里路！ ——田溯宁 陈怡蓁女士文笔清新活泼、条理顺畅。通篇读来，如行云流水。把严肃的企业管理，写得如故事书一般生动有趣，又耐人寻味。不愧是台大中文系的才女，不愧是趋势科技的首席文化官。 ——张维迎 趋势科技不仅生产高附加价值的产品，而且生产快乐，我推崇这种快乐的公司气质！ ——秦朔 1988年，张明正和夫人陈怡蓁白手起家，在美国创建了趋势科技，专门从事防病毒业务。10多年后，趋势科技先后在日本东京和美国纳斯达克挂牌上市，在30个国家和地区设有分公司，拥有员工2500多名，公司市值最高时超过100亿美元，是亚洲市场价值最高的软件公司。2002年，趋势科技入选为日经225指数成份股，是第一家进入日经225指数的华人企业；两年后又入选了道琼斯可持续性指数，全球只有300多家公司有这个殊荣，代表了位于前10%的具有可持续发展能力的一流公司。趋势科技超国界经营管理的故事还被写入哈佛案例，成为唯一一家入选哈佛MBA案例的安全企业。 作为一家十多数年来致力于网络安全的企业的掌门人，张明正最难忘的是以红色代码、尼姆达等为代表的新一代网络蠕虫病毒带来灾难，这种将黑客入侵与病毒感染合二为一的新型混合式攻击，使趋势科技重新调整了防制病毒的思路：面对无法避免的“病毒空窗期”，应对病毒的首要任务不再是“比赛谁最先拿到病毒码，最先公布解毒程序”，而应该像应对生物病毒一样，在碰到新病毒时首先预防大量爆发，发出警告信息，同时有效隔离患者，将感染可能性降到最低。趋势科技创造性性提出了管理病毒生命周期的理论，并以此为基础提出EPS（Enterprise Protection Strategy）企业安全防护战略。 趋势科技率先改变了防范病毒的思路，“变被动为主动”，全面将主动式服务推向企业用户，让用户忙而不乱地面对病毒。其策略可以概括为三点：一，重点预防新病毒的大量爆发，而非新病毒本身；二，协助客户针对不同种类病毒制定安全防范指导方针，先病毒码而实施防范；三，各线产品皆由中央控制，完全整合，迅速部署解毒程序在各服务器和终端上进行安装。这个策略既为日后趋势科技推出的著名的第二代企业安全防护策略EPS（Enterprise Protection Strategy）打下了坚实的基础，同时，其主动服务的精神也使得趋势科技迅速获取了用户的信赖，达到了“服务定江山”的效果。 经历了尼姆达，趋势科技的领导人萌发了要彻底根除网络蠕虫，必须使防病毒从应用层深入到网络层，与路由器、防火墙等硬件厂商合作的想法，如果“在网络的起始点结合硬件的安装，早一步在病毒进入操作系统之前拦截”最有效，这也是第三代企业安全防护策略EPS（Enterprise Protection Strategy）的核心。趋势科技率先于其他防病毒厂商，与网络巨头思科公司达成战略联盟，并加入思科著名的“网络准入控制（NAC）”安全计划，共同研发并推出了安全新产品，趋势科技也因此成为第一家将防病毒策略布置在网络设备中的专业安全厂商，帮助用户从根本上堵住网络蠕虫广泛传播的源头，开创了防病毒与网络厂商深度合作的先河，同时，也翻开了防病毒发展史新的一页。 由于网络病毒等恶意代码是超越国界的，一旦发作，几分钟内殃及全球，对抗超越国界的网络病毒等恶意代码，需要跨越国界的趋势科技。在对抗恶意代码的过程中，趋势科技也将自己打造成一家保持着多文化、“超国界管理”的跨国企业。 “超国界管理”可概括为三大特点：第一，多总部的运作。在美国设为营销中心,利用美国先进的IT技术；在德国、日本、美国、我国台湾地区和南京设立5大研发中心，除了作为研发的大本营；财务中心在日本，利用那里既有的低成本的资金，同时日本又是趋势科技全球的重要市场；全球客户服务中心设在有服务精神和语言人才的菲律宾；行政中心设在多国语言人才齐备的爱尔兰。第二，跨国管理团队。趋势科技13人的核心管理团队来自中国、日本、印度、美国、德国、阿根廷6个国家。在张明正的带领下，这个“混血团队”做到了协调一致，共同决策。第三，凝聚多元化的强势文化。趋势科技这种 “撷取各国之长”的企业管理模式不仅使它成为世界顶尖、国际知名的安全软件企业，而且其独特的跨文化管理模式也吸引了哈佛商学院的青睐，使得趋势科技成为唯一入选哈佛大学MBA研究案例的华人软件企业和安全企业。 对于所有超越国界的企业,最难的事就是沟通，因为跨越文化比跨越国界还难。趋势科技全球员工一半在东半球，一半在西半球；公司上市后加入的员工占三分之二，2001年后招募的职业人士占三分之一，这造成了趋势科技企业文化中的两种不同：“创业与职业”、“东方与西方”。为此，趋势科技提出了符合人性的核心价值观“4C+T” (Creativity创新, Change改变, Communication沟通, Customer客户, Trustworthiness值得信赖)，以达到凝聚企业多元化文化的目的。同时,趋势科技提出了两个法宝：一是“无我”，即公司的整体利益高于一切，以解决客户问题为先，合理运用资源，同心协力为基础。二是 “自在做自己，发挥最好潜质”的精神，即做到对自信、互信，就事论事、有理为王，没有等级、没有权威，发挥每个人最好的潜质。 《挡不住的趋势》一经推出，就引起业界的的浓厚兴趣。本书的作者，出身中文系的陈怡蓁用其平实幽默的笔触，记录了从创业到守业，从守业到实现超国界管理的酸甜苦辣，不同于以往管理类书籍教条的记述手法。北大光华管理学院副院长张维迎、知名财经媒体总编秦朔、中欧工商管理学院教授杨国安、中国网通总裁田溯宁也纷纷对该书发表看法，认为该书无论是对企业家、管理者，还是技术人员都是十分有益的。 |
| 張明正，趋势科技共同创办人暨董事会主席。曾两度被美国《商业周刊》推选为“亚洲之星”，为台湾创业家的代表。出生于台湾屏东。毕业于台湾辅仁大学应用数学系，为美国宾州理海大学（Lehigh University）计算机硕士。1988年白手起家，在美国创建了防病毒软件公司——趋势科技（Trend Micro），公司最开始只有一位员工——他的太太。10年后，趋势科技先后在日本东京和美国纳斯达克挂牌上市，张明正也一度借此成为台湾首富。
陈怡蓁，趋势科技共同创办人暨全球人力资源总监及全球执行副总。台湾大学中文系毕业，曾任职于天下杂志。与张明正结婚之后，夫妻屡次共同创业。一直是张明正的左右手，也是最亲密的战友。1998年与张明正共同创办趋势科技。对趋势科技的发展、策略、经营均亲身参与。著有《@趋势》（繁/简中文版），并曾为天下文化翻译《硅谷热》、《一分钟管理》、《工作与爱》、《妳的五岁小孩》等书。毕业于台湾大学和美国宾西法尼亚的利哈伊大学，主修信息科学。 |
| 序一 家族企业如何变成跨文化国际公司 序二 把握趋势 序三 张明正的微笑与趋势的快乐资产 序四 与众不同的华人全球化企业 作者序一 挡不住的趋势，不变的价值 作者序二 感恩的心 前言 我为什么创业 第一部分 创业篇·白手起家 第一章 趋势前传 张明正是谁 乡下孩子 居安思危 创业不归路 创业速成班 《天下》杂志编辑 不断电系统 卖身契 第二章 创造趋势 掌握命运 创立趋势科技 没有厕所的办公室 出卖技术 病毒新商机 第三章 改变趋势 弹尽粮绝 转变策略 虫虫危机 损失千万 破落户的春天 创新与改变 第四章 全球行销 品牌攻防战 企业识别系统 再创新局面 第五章 策略致胜 策略的形成 专注 联盟 大客户 专家 第六章 趋势文化 找些乐子 中心思想的形成 真善美的精神 3C文化 培训与学习 从CEO变起 不一样的资产 第二部分 挡不住的趋势 第七章 破茧而出 存在或不存在（To be or not to be） 创业的目的 美满的现状 丛林中的捷豹 成长是生存的不二法则 始为家天下 需才孔急 活的企业 打破日本神话 上市前的秘史 惊醒好梦 秘密会谈 不为人知的秘辛 飞向天空 第八章 走自己的品牌路 三个坚持 品牌之路三部曲 前奏曲：摆脱OEM 变奏曲：各吹各的调，杂乱无章 交响曲：全球走红 第九章 完美的风暴 残酷的现实 接二连三 一时风光 逐泡沫而流 曾经迷惘 错误与失败 泡沫之后 第十章 核心竞争力 暴风雨过后 独门功夫 继续向前航行 第十一章 非变不可：应变的新策略 红色警戒 防毒空窗期 反被动为主动 尼姆达大姐大 服务定江山 攻击SQL漏洞 SARS的启发 冲击微软 It’s so Big！老大爱玩又爱钱！ 发奋图强 七种策略一起UP 第十二章 哈佛案例：国际化趋势 奇遇 台风与人情味儿 慕尼黑夜不眠 2003生力军 以世界为版图 胸怀世界 琳潘教授 语不惊人死不休 哈佛座上宾 决策过程 胜读十年书 直觉的涟漪 第十三章 混血团队 创业与专业 创业者的四个陷阱 竹林七贤 六君子 忠义之士 惯性思考 各自的心病 花钱的态度 东方与西方 语言障碍 和谐障碍 第十四章 超国界管理 梦幻团队 世界公民 难于上青天 两种精神 营销与研发之争 Paja睡衣Party 伤心离去时 超国界公司 最美好的挑战 第十五章 趋势在中国大陆 转战京沪穗 南京城里柳如荫 趋势科技百万程序大赛 第十六章 登峰造极 受到挑战 贴在墙上的标语 喜马拉雅山的启示 登高的准备 无所不用其极 游戏见真章 名字的温馨 拉丁式压轴 年复一年认真执行 后记 |
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