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| 尼尔森激励公司、知名企业顾问、超级畅销书作家鲍伯·尼尔森全力打造的当今管理类图书中的权威之作！ 从普通的计划、策略和措施到真理性的建议和技能，从常见的管理问题到具体详细的典型行为。 本书作者介绍了当今经理人适应变幻无穷的市场所需的全部技能，包括； ·聘用和留住最优秀的人才； ·激励、指导和培养员工； ·确立目标、授权责任； ·监督员工绩效和培养责任； ·沟通和团队协作； ·惩罚和纠正措施； ·解雇技巧； ·道德规范和办公室政治； …… |
| 鲍伯·尼尔森 总部设在美国加利福尼亚的尼尔森激励公司的创始人兼董事长，该公司为世界上1000多家知名企业提供管理咨询和员工激励培训，其中包括《财富》500强中2/3的公司。他还是处于世界领先地位的布兰佳培训发展公司的副总裁，是世界公认的顶级管理专家、知名企业顾问、超级畅销书作家。他曾撰写多部管理和业务方面的书籍，《1001种激励员工的方法》、《1001种奖励员工的方法》、《不要只做我告诉你的事 ，请做需要做的事》等都是他的最新畅销书。
彼得·埃克诺米 现任《领导者对领导者》杂志的联合编辑，曾与尼尔森及肯·布兰佳合著《管理傻瓜手册》等畅销书，且为《掌舵：探究恶水的企业课程》的作者之一。 |
| 第1部分 管理的艺术和科学 第1章 经理人的职责 什么是经理人的职责 激励员工 委派授权 支持员工 与员工交流 第2章 挑战变化 变化无时无刻不在进行着 应对变化的4个阶段 应对细微的变化 抵触变化的7种危险信号 当危机降临时 帮助员工应对变化 第2部分 领导能力：人事管理 第3章 聘用并留住最优秀的人才 如何聘用并留住最优秀的人才 职位描述 警惕评估陷阱 现行绩效的反馈 反馈，反馈，再反馈 变化环境中的其他需求 设定良好绩效体系的决定因素 责任的实质 评估：不要搞突然袭击 第4部分 打造高绩效的公司 第11章 促进交流，增进沟通 沟通促进公司正常运行 消失的聆听艺术 出色讲演 形成文字 科技的力量 第12章 团队协作 团队协作推动公司前行 传统方式遭到淘汰 团队授权 团队协作 营造团队文化 团队和科技 第13章 提高会议有效性 会议推动团队工作 会议存在哪些问题 实现高效会议的8个关键问题 第5部分 管理挑战 第14章 惩罚和纠正措施 第15章 解雇 第16章 道德规范和办公室政治 后记 |
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