| （美）吾，John Vu先生是波音公司的首席工程师和特别技术研究员，同时是卡内基梅隆大学国际软件研究院的资深科学家。在软件工程研究所开发软件能力成熟度模型和人力资源能力成熟度模型的时期，他是能力成熟度模型技术顾问团成员之一，对CMM的开发作出了业界公认的卓越贡献。他在波音公司取得的过程改进数据在SEI的培训教材中得到频繁引用，是深受世界各地组织者欢迎的主题演讲者。
John Vu先生是IEEE Software的技术顾问团成员的特约编辑，同时也是卡内基梅隆大学、西雅图大学和华盛顿大学的讲师。 |
| 第 0 章 导言 1 第1部分 理解过程改进 第1章 为什么要进行过程改进 13 第2章 如何启动和坚持过程改进 27 第3章 成熟度级别 53 第4章 高成熟度级别的软件开发组织 70 第5章 世界范围的CMM活动 74 第2部分 管理过程改进 第6章 商业目标 81 第7章 发起人 83 第8章 变革管理 86 第9章 风险管理 94 第10章 人员和团队 97 第11章 与客户打交道 114 第12章 People CMM 123 第13章 实施CMM的经验和教训 127 第3部分 实施过程改进 第14章 软件工程过程组 139 第15章 制度化 163 第16章 定义过程 164 第17章 过程域 171 第18章 项目管理 187 第19章 文档化 195 第20章 估算 201 第21章 度量问题 203 第22章 外包问题 213 第23章 评估问题 220 第24章 非典型环境中实施CMM 231 第25章 花旗银行实施CMM的实例 237 第4部分 过程改进与采用的模型、方法和工具 第26章 个体软件过程和小组软件过程 243 第27章 CMM与其他标准的比较 246 第28章 过程改进中如何使用工具 269 第29章 方法 273 第5部分 过程改进和其他软件工程领域的问题 第30章 测试 279 第31章 重用 282 第32章 培训 285 第33章 其他 294 后记 313 |
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