| 杜江，男，汉族，1964年11月出生，山东省诸城人，经济学博士，教授，中共党员，现任中国国家旅游局副局长，曾任北京市旅游局局长、北京第二外国语学院院长、院学术委员会主任和院学位委员会主任。享受国务院政府特殊津贴的专家。 杜江同志1981年9月入南开大学学习，先后攻读旅游英语、旅游经济管理和世界经济专业，获经济学博士学位。1985年7月参加工作，历任南开大学旅游学系副主任、主任和国际商学院副院长等职。1999年2月任北京第二外国语学院副院长，同年12月出任院长。是全国高等院校中最年轻的院长。 |
| 第一篇 导游员话语模式及其对旅游 体验质量的影响——一种实证分析 作者及论文简介 第一章 导言 第二章 基本假定：导游员话语模式对旅游体验质量存在影响 第三章 资料分析及结果 第四章 基本发现及初步建议 参考文献 附录 第二篇 景区一社区和谐发展的理论研究 作者及论文简介 第一章 导论 第二章 景区一社区系统 第三章 景区一社区和谐发展的理论依据 第四章 景区一社区系统中的矛盾及其演化 第五章 景区一社区和谐发展的主要内容 第六章 景区一社区和谐发展的机制建设 参考文献 附录：对青岛惜福镇棉花村旅游业发展的调查 第三篇 基于长三角地区对比实证分析的城市 游憩商业区(RBD)深度体验研究 作者及论文简介 1研究背景 2研究方法 3长三角RBD旅游体验度测评及影响因素分析 4深化RBD体验的对策 参考文献 附录一小规模访谈提纲 附录二调查问卷(杭州样卷) 第四篇 基于服务生产率提高的饭店企业顾客管理研究 作者及论文简介 第一章 引言 第二章 相关研究综述与理论基础 第三章 基于服务生产率提高的饭店企业顾客管理的必要性 第四章 基于服务生产率提高的饭店企业顾客管理 第五章 饭店实施顾客管理的支持系统 参考文献 第五篇 旅游目的地竞争力评价研究 作者及论文简介 第一章 绪论 第二章 旅游目的地竞争力概念体系 第三章 旅游目的地竞争力评价体系设计 第四章 实证研究——以云南省为例 第五章 展望 参考文献 附录 附录二 第六篇 网络服务公平性与顾客公民行为关系研究 ——以旅游网络预ST服务为例 作者及论文简介 第一章 研究概述 第二章 文献综述 第三章 研究设计与调研过程 第四章 数据分析 第五章 讨论与结论 参考文献 附录：调查问卷 第七篇 我国女性旅游安全研究 作者及论文简介， 引言 第一章 文献述评 第二章 女性旅游与旅游安全 第三章 女性旅游安全现象研究 第四章 女性旅游安全事故成因机制研究 第五章 女性旅游安全控制与管理体系构建 结论 参考文献 第八篇 西安城区老年居民旅游消费行为的实证研究 作者及论文简介 第一章 绪论 第二章 旅游消费行为相关概念辨析、理论综述及研究方法 第三章 西安城区老年居民旅游消费行为的数据收集及检验分析 第四章 西安城区老年居民旅游消费行为特征及市场特征 第五章 西安老年旅游市场开发与产品策略 第六章 结论与讨论 参考文献 附录 第九篇 中国休假制度的历史、变迁和发展 作者及论文简介 第一章 概述 第二章 休假制度的相关理论 第三章 中国休假制度的演变 第四章 各国各地区休假制度探讨 第五章 休假制度的发展规律和最优休假制度 第六章 结语 参考文献 |
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