《口齿生“金”》：好口齿，让你在职场上平步青云；好口齿，让你在商场上无往不利；好口齿，让你在情场上甜蜜幸福；好口齿，让你在交际场上左右逢源、游刃有余；好口齿，让你拥有一个金灿灿的人生。 口齿生“金”，所谓的“金"，不是狭义上的金钱，而是一切金贵的、有价值的东西，包括人脉、感情、职位、财富、名誉等等。 发生在成功人士身上的奇迹，至少有一半是由口才造就的。 说话办事最具效能的口才之道。 |
第一章 向“口齿”要效益，用“口齿”谋权益 1.触到痛处不如挠到痒处003 2.干三分得六分一千得好更要说得妙006 3.失意藏在心里，得意揣在兜里009 4.不做领导的“复读机”012 5.“秀”报告015 6.这块蛋糕是我的019 7.守住自己的奶酪023 8.在表过中得功026 第二章 谁说伴君如伴虎，说话到位就有谱 1.夸得多不如赞得巧——让赞扬摆脱“溜须拍马”之嫌031 2.“牛头”对不到“马嘴”上034 3.“拍马”不惊马037 4.三分在嘴，七分在心040 5.言不越位保颜面043 6.让“意见”先在头脑中溜达溜达046 7.别和上司谈“温情”048 8.在“黑锅”袭来的时候051 1.用好口齿的皮鞭驾驭“野马”们057 2.从架子上跳下来060 3.把“坏消息”传递得漂亮一点063 4.有时无声胜有声066 5.给语言涂点幽默色069 6.发挥认同的力量072 7.把批评做得系统化074 8.赞美：批评=2：1077 第四章 话说得八面玲珑，职场中平步青云 1.求职面试要听得“端”，说得“正”08l 2.给面试语粘个标签085 3.职场新人：一句话说得人笑，一句话说得人跳088 4.不用谈心的方式谈加“薪”091 5.狡兔有三窟，舌头分八面094 6.跟办公室无谓争辩说“拜拜”097 7.闲谈背后的秘密100 8.职场说话有“雷区”104 第五章 用带钩的舌头，从顾客的钱包里掏“金” 1.用“粘钩”舌头留住顾客109 2.靠“忽悠”开启寒暄之门112 3.利用好“声音”引诱顾客听你说115 4.毛要顺着摸，话不呛着说118 5.话说到明处，利藏到暗处121 6.给赞美化化妆125 7.挠到消费者痒处的六个说话“心经”129 8.用嘴说，还要用行动说133 第六章 做个不败的雄辩将军 第七章 用熟络话开启那道陌生的门 第八章 “毒舌”抹点蜜，朋友才能一心一意 第九章 让爱情之花在“蜜语”中绽放 第十章 巧开口，懂应酬，求人办事有准头 第十一章 自说自话脱窘境 …… |
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