媒体推荐 后记
后记——致读者之建议
本书出版以来，得到许多读者的支持，并且给我发来好的建议和意见，也提了各种各样的问题，在此一并表示感谢，我将抽出时间尽我所能解答这些问题，这次修订过程中我将一些读者指出的问题加以修正。
同时，根据众多读者提出的问题，我归纳总结了一下，也给在广大中小企业从事管理工作的读者提几个建议：
一、要引进管理制度，还要能吸收和转化
在中小企业发展之初，引进与企业实际相适应的、具有弹性的、人性化的管理制度是很有必要的，然后在企业发展中不断完善这些制度。
有些管理者在制度引进中直接生搬硬套某些制度、规范和流程，未根据自己公司的产品、组织结构特点、企业文化等进行适应性的调整，结果就像《笑傲江湖》中令狐冲的“吸星大法”一样，什么“内功”都吸进来了，却不能自身消化，导致各种不同功力互相排斥，伤了自身身体。管理者既需要“吸星大法”，也需要“易筋经”，不但能将其他功力逐步吸收进来，还要会有序、有效地消化和吸收，使之成为适合企业实际的有效的管理体系，否则就成了一种不具备弹性、僵化的制度了。
我们通常懂得这样一个哲理：最好的往往不一定是最适合自身的，但最适合自己发展的肯定是最好的，有人穿西装很帅，穿休闲装却不一定潇洒。企业的管理制度引进，包括人才聘用，同样如此。
二、先把基础的管理工作做好
有些企业连最基础的管理都很不规范，朝令夕改，却不根据发展规律，看了报纸杂志上描述的国外先进的管理方法，不管现在适不适合，都要拿来试试，这无异于在沙滩上建高楼，是比较危险的。例如一些企业存在责权不分、互相扯皮、管理流程混乱、文件满天飞、表单重复繁琐等等问题，企业没有先在理顺管理体制上下功夫改善，今天想上MRP—II／ERP，明天要搞CRM，大有三年超过英国，五年赶上美国之势，想使；丑小鸭能一个晚上就变成白天鹅，结果最后只搞得劳民伤财，成了四不像，进也不是退也不是。
而许多顺利通过ISO 9000、ISO 14000认证，上马MRP—II／ERP系统成功的企业，在上马这些系统之前就在管理上下了很大功夫去改进，如设计合理的组织结构、薪酬体系、考核体系、培训体系，制订详细的规程以分清责权、明晰流程、理顺文件、简化表格等等，并根据自身的需要选择合适的管理模式。因此，再把先进的管理方法引进来，其实施成功也只是水到渠成的事了，真正的武林高手都是从扎马步开始练起的。
三、管理的问题应在企业发展之初就予以重视
一个企业的生存也类似一个人的生存， 同样有生、老、病、死的阶段，但有的人年纪轻轻就夭折了，有的人却可以活一百多岁，一个有着优秀管理体制和良好企业文化的企业是可以生存数百年甚至上千年的，所以从一开始就重视管理的问题等于从小给企业打预防针，给企业健身，就可以使其更长寿。如果企业领导者及管理者没有忧患意识，在企业发展到微利、无利甚至亏损时才考虑到管理的问题，只怕这时企业已经病得不轻了，别的企业已经从管理上节约成本，提高了市场竞争力，而自己的企业却因管理水平低下而导致成本增加，因而市场竞争力被削弱。
软件的版本在不断地升级，这个世界上惟一不变的就是变化，所以，在企业发展之初，先把基础的管理做好，先固化它而后在发展中不断地优化它，才能形成良好的、能够紧跟着时代发展的管理体制和企业文化，达到良性循环的目的，以求在市场中立于不败之地。举上述例子，希望各位读者能从中得到某些启示，以感谢各位读者的支持。
作者邮箱：jiwei—guo@163．net | 
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