| 序 第一章 谈判与谈判口才 第一节 谈判的基本特证 第二节 谈判的基本进程 第三节 谈判的语言形式及其特点 [技能训练一] 第二章 谈判口才成功的三大基石 第一节 谈判信息与谈判口才 第二节 谈判的战略决策与谈判口才 第三节 谈判心理与谈判口才 [技能训练二] 第三章 民族文化与国际谈判 第一节 民族文化习俗对谈判的影响 第二节 国际谈判风格类别及其对策 [技能训练三] 第四章 谈判口才谋略 第一节 按经济谈判过程制定口才谋略 第二节 按对方谈判作风制定谈判口才谋略 第三节 根据对方主谈人性格特点制定口才谋略 [技能训练四] 第五章 谈判中的主导型语言 第一节 谈判中的信息发送语言 第二节 谈判中的信息导引语言 第三节 谈判中的信息辨正语言 [技能训练五] 第六章 谈判中的受动型语言 第一节 谈判中的视觉受动语言 第二节 谈判中的听觉受动语言 第三节 谈判中的受动应对语言 [技能训练六] 第七章 谈判中的粘合语言 第一节 缩短人际离的粘合语言 第二节 沟通人际心理的粘合语言 第三节 弥合人际分歧的粘合语言 [技能训练七] 第八章 谈判口才中的调谐语言 …… |
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