| 《纽约时报》《商业周刊》畅销书 “如果你想捕捉那些语言的魅力与力量，那么这本书非读不可”——联邦快递（FedEx）创始人、CEO弗雷德•史密斯 可口可乐为什么如此成功？因为语言； 阿诺德•施瓦辛格为什么会当选州长？因为语言； 辛普森为何可以从杀妻之嫌疑中无罪释放？因为语言； 克林顿和里根，从上任到离任，为何都被人信任与信服？因为语言； 从小布什的当选以及如今的信任危机，也是因为语言，他成于语言也败于语言…… |
| 美国政治和商业语言策划大师，著名的民意调查和消费者研究专家，一个将媒体语言玩于股掌之间的高手。他说，如果想让对手无形中招，那就精心用好你的词汇。 他是对美国政治有着重大影响的《美利坚契约》的创作人之一，被《波士顿环球报》命名为“美国最热门的民意调查专家”；《纽约时报》认为他“具有特殊的专长，这种专长正是我们这个时代所需要的。” 财富100强公司的CEO们，参加政治竞选的人们，公共倡导组织和世界领导人——任何想知道如何才能更好地用语言表达的人，都在竞相请教他。 不同的语言的确成就了成功或者导致了失败。不管我们是否意识得到，我们都受制于语言的力量。有效的语言将会让你在任何事情中都获得优势。 所以弗兰克·伦兹写成这本书，通过对政治、商业和日常生活中语言的战术性及战略性应用的分析，让你明白：通过缩小说话人的原意和听众的实际理解之间的差距，能够获得更好的沟通效果。所以最重要的任务，是要超越你自己的理解，从听众的角度来看这个世界。 |
| 引言 第一章 有效语言的十个原则 第二章 避免信息错误 第三章 老话新意 第四章 有效语言的创作过程 第五章 以身传言 第六章 能够让人记住的话 第七章 公司案例研究 第八章 政治案例研究 第九章 关于语言和人的错解及事实 第十章 我们所真正关心的 第十一章 个人场合下的有效语言 第十二章 二十一世纪的21个有效短语 第十三章 结论 附录A 2003年加利福尼亚州的罢免选举案例研究 附录B 21个你永远不该再说的政治词汇和短语…… 附录C 关于克林顿的弹劾语言 补篇：当语言失败的时候 |
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