| 第一章 礼仪概述 第一节 礼仪的形成与发展 第二节 礼仪的本质与特征 第三节 礼仪的原则与功能 第四节 礼仪与修养 第二章 公共礼仪 第一节 大学生应遵守的公德 第二节 乘坐交通工具礼仪 第三节 走路礼仪 第四节 使用洗手间礼仪 第五节 乘电梯礼仪 第六节商场购物礼仪 第七节 旅游参观礼仪 第八节 宾馆住宿礼仪 第三章 通联礼仪 第一节 电话礼仪 第二节 书信礼仪 第四章 网络礼仪 第一节 网络礼仪的基本原则 第二节 电子邮件礼仪 第三节 网络搜索礼仪 第四节 博客礼仪 第五节 网络其他礼仪 第五章 个人礼仪 第一节 仪容仪表礼仪 第二节 行为举止礼仪 第六章 人际交往礼仪 第一节 称呼礼仪 第二节 会面礼仪 第三节 介绍礼仪 第四节 交谈礼仪 第五节 馈赠礼仪 第六节 探病礼仪 第七节 家庭礼仪 第七章 聚会礼仪 第一节 拜会礼仪 第二节 舞会礼仪 第三节 集会礼仪 第四节 餐饮礼仪 第五节 沙龙礼仪 第八章 校园常用礼仪 第一节 教学场所礼仪 第二节 生活场所礼仪 第三节 办公场所礼仪 第四节 校园公共场所礼仪 第五节 举行仪式礼仪 第六节 参加文体活动礼仪 第七节 与同学交往的礼仪 第八节 与老师交往的礼仪 第九章 求职面试礼仪 第一节 求职面试的准备 第二节 求职面试的形象设计 第三节 求职面试的言行规范 …… 第十章 职场礼仪 第十一章 涉外礼仪 附录 主要参考书目 |
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