| 《现代礼仪》：21世纪高等职业教育财经专业核心课程系列教材。 |
| 1 现代礼仪概述1.1 礼仪的产生和发展1.2 礼仪的内涵与特征1.3 礼仪的归属、功能与原则1.4 礼仪修养思考与练习2 现代个人礼仪2.1 仪容礼仪2.2 服饰礼仪2.3 仪态礼仪思考与练习3 现代日常交往礼仪3.1 见面礼仪3.2 交谈礼仪3.3 拜访礼仪3.4 馈赠礼仪3.5 电话礼仪思考与练习4 现代职场礼仪4.1 求职礼仪4.2 办公事务礼仪4.3 交际文书礼仪思考与练习5 现代服务礼仪5.1 导游服务礼仪5.2 销售服务礼仪5.3 会展服务礼仪5.4 商场服务礼仪思考与练习6 现代商务活动礼仪6.1 现代商务接待礼仪6.2 现代商务谈判礼仪6.3 现代商务仪式礼仪思考与练习7 现代涉外礼仪7.1 现代涉外礼仪的基本原则7.2 涉外活动中的礼宾次序7.3 涉外活动中的称呼礼仪7.4 部分国家的礼俗思考与练习8 现代餐饮礼仪8.1 中餐礼仪8.2 西餐礼仪8.3 饮酒礼仪8.4 饮茶礼仪8.5 咖啡礼仪思考与练习9 现代聚会礼仪9.1 集会礼仪9.2 拜会礼仪9.3 会议礼仪9.4 舞会礼仪9.5 晚会礼仪思考与练习10 现代出行礼仪10.1 行路礼仪10.2 乘车礼仪10.3 乘船礼仪10.4 乘机礼仪思考与练习参考书目 |
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