| 第三版在保留上一版主体内容的基础上，本着“与时俱进’的精神，对各章节内容进行了增加或调整：同时，在本系列教材各分册的章节中，新增了“学习目的”、“本章要点”及课后“思考题”等新的内容，更便于读者学习掌握。 |
| 导论 第一章 装束礼仪规范 一、西装的礼仪 二、套裙的礼仪 三、制服的礼仪 四、饰品的礼仪 五、美发的礼仪 六、化妆的礼仪 思考题 第二章 行业礼仪规范 一、公司的礼仪 二、企业的礼仪 三、宾馆的礼仪 四、商店的礼仪 五、银行的礼仪 思考题 第三章 仪式礼仪规范 一、签约的礼仪 二、开业的礼仪 三、剪彩的礼仪 四、交接的礼仪 五、庆典的礼仪 思考题 第四章 会务礼仪规范 一、洽谈会礼仪 二、发布会礼仪 三、展览会礼仪 四、赞助会礼仪 五、茶话会礼仪 思考题 第五章 酬世礼仪规范 一、谈话的礼仪 二、闲谈的礼仪 三、演讲的礼仪 四、通信的礼仪 五、邀约的礼仪 六、派对的礼仪 七、运动的礼仪 八、娱乐的礼仪 九、工作餐礼仪 十、自助餐礼仪 思考题 主要参考书目 后记 第二版后记 第三版后记 |
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