| 您的孩子知道什么是交际吗？您的孩子觉得自己不受欢迎吗？是不是每天因为一些无谓的小事斤斤计较？你的孩子在交往中，会不由自主地感到紧张、害怕？……每个孩子都有自己的人际世界，凡是属于人际交往的问题都不是问题，凡是表现在表面上的东西都有其深刻内涵，本书就将教你如何变成人际场上如鱼得水的人，为您和你的孩子提供最实用的生存技能、最有效的社交法则。学会交际，您就能适应社会；懂得社交，您离成功就只有一步之遥！ |
| 第一章 打开心结，正视无处不在的人际关系 1 举头三尺有神明，抬头三尺有人际 2 人际交往的心理需要 3 “人缘”不好在自己 4 人际交往中的消极心理 5 克服对人际交往的恐惧 6 克服交际中的羞怯感 7 拒绝无谓的交际应酬 第二章 一个好汉三个帮，善用人际关系 1 朋友多了路好走 2 借力办事更省心 3 学会使用人际关系 4 主动寻求他人的支援 5 关键时刻人脉带来惊喜 6 借提携盟友来增强你的实力 7 缔造一种“双赢”的局面 第三章 构建系统而可靠的人际关系网 1 好关系，靠播种 2 清楚自己的专长和资源 3 多参加一些活动 4 敞开胸襟真诚待人 5 适度地推荐自己 6 挖掘自己的关系资源 7 不断积蓄，储备人情账户 第四章 初次见面，给人留下良好印象 1 漂亮得体地介绍自我 2 让别人对你印象深刻 3 微笑是最好的名片 4 技巧性地打开话匣子 5 记住他们的面孔，牢记他们的姓名 6 随时表达你的善意 7 对所有人待之以礼 第五章 知己知彼，洞察你的交际对象 1 不同的性格类型区别对待 2 做一个聪明的听众 3 善于引导交谈的话题 4 眼睛是心灵的窗户 5 仔细观察对方的肢体语言 6 小细节可以“出卖”主人 7 远离那些“小人” 第六章 细心体贴，好性格人人喜欢 1 帮助别人就是帮助自己 2 幽默是人际沟通的调和剂 3 给予别人足够的同情和关注 4 别忘顾及他人的感受 5 忠言也可以不逆耳 6 不要打断别人的话 7 称赞永远都不会多余 第七章 大度化解尴尬，避免一切争吵 1 在矛盾面前要保持冷静 2 面对指责不要恼怒 3 用别人的批评提高自己 4 试着站在别人的立场上分析事情 5 大肚能容天下事 6 你要承认也许是自己错了 7 自己错了要及时道歉 8 不要吝惜你的喝彩 第八章 宽容有度，低调做人不吃亏 1 学会适度妥协 2 善于听取别人的意见 3 话不要说得太满 4 真诚地对待别人 5 谦虚谨慎不出错 6 过度表现自己会给人压迫感 7 宽容他人悦纳自己 第九章 卓越品质，赢得绝佳口碑 1 喜欢聆听朋友的心声 2 尊重身边的每一个人 3 信守诺言但不轻易许诺 4 不搬弄是非 5 以欣赏来取代嫉妒之心 6 任何时候都让别人保留脸面 7 不要在背后言人是非 第十章 维护加固，细心呵护关系网 1 诚意和耐心很重要 2 不要临时抱佛脚 3 重要人脉多维护 4 乐于处理别人的请托事务 5 建立整齐有序的人脉档案 6 绘制自己的人脉地图 7 经常评估和扩展关系网 |
| 在现代社会中，良好的交际交往能力在人生中发挥着极其重要的作用。美国成功学家卡耐基认为：人际交往的方法犹如盲人的拐杖，缺少了它，人生将寸步难行；破译了它，就等于找到了打开人心灵之窗的钥匙，道路将畅通无阻。 人际关系，顾名思义就是人与人之间的关系，也就是人际相处之道。人一出生，就置身于某种人际关系之中，从父母、兄弟姐妹，再拓展至朋友、同学、老师。进入社会，会有同事、上司、部属、客户……正因为有了这些人际关系，人生才更加丰富多彩和有意义。社会上的成功人士背后，必定都有广大的人脉。如何经营自己的人脉，走向成功之路，应该由正确认识人际关系做起。 对孩子来说，良好的人际交往是适应社会的表现。孩子是否善于同别人交往、在人群中人缘如何，对他以后的学习和人生发展都有很大影响。孩子正处在学习知识、了解社会、探索人生和事业的发展时期，与同龄伙伴交往并建立友谊是正常的心理需要。如果孩子过于封闭自己、不爱与入交往、在同学中的人缘不好，都会影响孩子交往能力的发展，使孩子无法适应复杂多变的社会，更有甚者，会让孩子形成孤僻、抑郁、偏执等心理障碍。因此，父母要重视孩子的与人交往问题，加强正确的引导。 有的父母认为，人际交往能力差的孩子进了学校之后自然就会好起来，但实际上，学校也是一个“适者生存”的环境，孩子们的喜好皆形于色，又不会体谅他人的感受，所以，入际交往能力差的孩子往往交不到朋友，从而逐渐变得自卑，或者富有攻击性。 孩子的人际交往技能不是与生俱来的，需要不断地培养、锻炼。家长要从孩子出生之后就开始有意识地培养与发展孩子的交际能力。孩子在上幼儿园之后，交往能力差的孩子不知道如何主动与别人交朋友，往往会感到孤单。如果不加以指导，就会形成人际关系的消极循环，给孩子增添许多烦恼，入学后甚至长大成人也会遇到人际关系问题。 所有父母都希望自己的孩子拥有较高的人际交往能力，那该怎么做呢？ 父母首先要多锻炼自己的交往能力，因为家长在潜移默化中会对孩子产生很大的影响，孩子是父母的一面镜子，从孩子对待同伴的态度和行为上，我们可以“发现”父母自身的交往特征。所以，父母自己首先要学会人际交往。 这个世界自有其生存法则，父母没有教给孩子的，社会将以另一种形式冷酷无情地教会他们。如果不想让孩子遭受太多无谓的打击，那么，你还是及早将这些游戏规则教给他吧，这也就是为什么父母要和孩子一起学习人际关系的原因。 本书是教你和孩子一起学习人际交往的，它将教会你如何获得友谊并赢得他人的信任，也将教会你如何影响他人而不伤害他人。当我们面对人际交往中的困惑时，不妨翻开本书，人际交往的思想将会照亮你心中的孤独，世界也会变得明朗起来。 藉由此书，孩子将学会与他人的相处之道，认识人际关系的基本规则及障碍，处理人际的危机，改变破坏人际的运作模式，与别人建立起健康和快乐的人际关系。 编者 |
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