| 《沟通与交流》：针对非大学本科财会专业毕业、期望从事会计或经济管理工作的人群，上海国家会计学院推出了系统化、模块化的实务型培训课程——上海国家会计学院财会技能证书（snaiAT）系列课程。并与志通人才信息咨询（上海）有限公司合作建立了上海国家会计学院志通人才网上财会课堂，提供配套课程培训。上海国家会计学院财会技能证书系列课程在设计过程中借鉴了国内外财会类认证考试的经验，针对中国国情和实务要求，以上海国家会计学院优秀师资团队为依托，以志通人才职业体验中心服务渠道为支撵，以互联网交互学习为主要学习手段，以“知识讲授+实践体验”为教学模式，特别突出对学习者实践能力的培养，能较好地帮助非财会专业人员积累偏重实践应用的理论知识和专业背景，尽量缩小其实际工作能力与相关工作岗位需求之间的差距，从而使其在财会领域的就业中更具竞争实力。《沟通与交流》附赠20元的优惠卡，可冲抵20元课程费用！ |
| 第一章 关系：沟通的起点与终点本章知识点简介第一节 关系的世界第二节 沟通建构关系第三节 中国人的关系观本章知识点框架图阅读材料关键术语快速测试题综合思考题第二章 沟通力：五力模型(上)本章知识点简介第一节 关系力：关系力的七个来源第二节 思考力第三节 感知力本章知识点框架图阅读材料关键术语快速测试题综合思考题第三章 沟通力：五力模型(下)本章知识点简介第一节 互动力第二节 倾听第三节 反馈第四节 表达力本章知识点框架图阅读材料关键术语快速测试题综合思考题第四章 沟通过程本章知识点简介第一节 沟通概要第二节 沟通的要素第三节 沟通的模式第四节 沟通的伦理本章知识点框架图阅读材料|关键术语快速测试题综合思考题第五章 组织沟通本章知识点简介第一节 组织沟通的本质第二节 组织沟通的原则与技巧本章知识点框架图阅读材料关键术语快速测试题综合思考题第六章 访谈本章知识点简介第一节 访谈的含义和类型第二节 访谈的过程第三节 三种重要的访谈类型本章知识点框架图阅读材料关键术语快速测试题综合思考题第七章 演讲本章知识点简介第一节 演讲概说第二节 演讲的过程第三节 演讲的主要类型本章知识点框架图阅读材料关键术语快速测试题综合思考题第八章 团体传播本章知识点简介第一节 团体传播概要第二节 团体传播的几种方式第三节 团队沟通本章知识点框架图阅读材料关键术语快速测试题综合思考题第九章 辩论与谈判本章知识点简介第一节 辩论概要第二节 辩论的过程与策略第三节 谈判概要第四节 谈判过程本章知识点框架图阅读材料关键术语快速测试题综合思考题第十章 求职与面试本章知识点简介第一节 求职与面试第二节 竞职、就职与述职演讲本章知识点框架图阅读材料关键术语快速测试题综合思考题第十一章 跨文化沟通本章知识点简介第一节 跨文化沟通概要第二节 跨文化沟通策略本章知识点框架图关键术语阅读材料快速测试题综合思考题模拟试卷参考答案参考文献附录 关键术语索引 |
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