| 先做朋友后做生意=好人脉÷好钱脉=人财两空 先做生意后做朋友=好钱脉×好人脉=互惠互利 为什么做朋友的生意还会失败？为什么生意做不好，连朋友也失去了？为什么朋友之间做生意还会尔虞我诈？——害你最深的往往是“朋友”。要想不被朋友骗钱、不被朋友陷害、不被朋友利用，最好先做生意，后做朋友！ 卖点1 与传统观点“先做朋友，后做生意”针锋相对，定能掀起狂澜。 卖点2 符合当代商业思潮，是一种既降低风险又提高收效的商业模式。 |
| 寿韶峰 浙江桐乡人，先后毕业于中央财经大学、北京大学，分别获得经济学学士、历史学硕士学位。曾任职于中国银行浙江省分行、《时代财富》杂志以及多家金融公司，担任过投资经理、股票操盘手、营销总管、财务经理等职。已出版热门图书《钱说话：在中国财富史中寻找中国式智慧》（中国市场出版社2008年6月出版）。 |
| 第一章 生意是生意，朋友是朋友 中国几千年的思想文化产生了重人伦、讲情面的“中国式友谊”。我们不能武断地评价这是进步还是落后，我们能做的只有扬长避短、趋利避弊。在生活中，我们要讲情理，努力做孝顺的子女、尽责的父母、忠贞的朋友；在生活外，我们要抛开私情的束缚，做称职的职场人，做精明的生意人。 第一节 成也朋友 败也朋友 多个朋友多条路 生意难过人情关 害你最深的往往是“朋友” 第二节 生意和朋友的本质区别 生意：追求利益最大化 朋友：君子之交淡如水 朋友关系的雷区——金钱 中国式友谊 第三节 做生意不谈感情 商场无情 最好别与朋友做生意 情不能替代法（亲兄弟明算账） 第二章 不要与人太亲密 这是一个竞争激烈的社会，人们都在追求个性自由，都在为提高生活质量而忙碌。尽管你把大量的时间和精力都投入到和别人相处的事情上，但遗憾的是，你通常难以收获真挚的友情。身在商场，就要学会保持适度的距离，保持距离就是保护自己。 第一节 正确把握与上级的远近 与上级的关系是资源也是杀手 与直接上司保持一定距离的原则 与其他上司要“等距离”交往 学会与不同性格的上司相处 第二节 合理调控与下属的亲疏 把握与下属的距离的必要性 领导与下属保持距离的误区 领导与下属把握距离的学问 不同性别的上下级如何保持距离 第三节 适度保持与同事的距离 同事之间保持距离的必要性 同事之间交往的影响因素 同事之间交往的误区 同事之间保持最佳尺度 第三章 对立与双赢 商人要学会共享利益，让与你合作的人都有钱赚，千万不能太自私、太贪婪。一个人赢不是赢，双赢才是真正的赢。只有通力合作把“蛋糕”做大，你的生意才会越做越红火。假如你整天想着怎么算计别人，妄想独吞商业利益，结果只能是沙锅捣蒜——干一个砸一个。所以交易双方要双赢交易的各方没有输家，大家风险共担，利益均沾，这样才会获得长远的发展。 第一节 做生意需要合作 把蛋糕做大 选好合作伙伴 合作的原则 第二节 与客户划清界限 与客户交往的误区 适度的距离增强客户的信任 正确处理与客户的关系 第三节 恰当处理与竞争对手的关系 在竞争中发展 竞争的游戏规则 化敌为友 第四章 防人之心不可无 俗话说：“逢人只说三分话，未可全抛一片心。”商业活动中往往有两面三刀者，他们采取各种欺骗方法迷惑对方，使其落入陷阱，达到自己的企图。所以，不论做人还是做生意，都要有防人之心，保护自己。保存实力才能更好地战斗，才能获得长足的发展。人在商海，身要由己！ 第一节 人心隔肚皮 经商需防的几类人 逢人只说三分话 守住自己的商业细节 第二节 慧眼识人 商海要懂读心术 从细节识人 不戴有色眼镜识人 第三节 解开骗子的圈套 揭开商业欺诈的“友谊”面纱 把诈骗者关在门外 谨防生意场上的间谍 第五章 学会拒绝 碍于友情，我们不懂得拒绝，不好意思说“不”，于是，很多宝贵的时间就这样浪费了！我们失去了自我，陷入了平庸的生活和无尽的烦恼中。更有甚者，不好意思说“不”让我们跌进了陷阱，赔了生意，丢了钱。其实，婉言拒绝，说不定大家依然是要好的朋友。很多时候，我们不敢拒绝，因为怕伤害别人，可是却一直在伤害自己。 第一节 该拒绝的事要敢于说“不” 不会说“不”添烦恼 不会拒绝的原因 大胆把“不”说出口 做生意要自洁自爱 第二节 想拒绝的时候要巧说“不” 温和而坚决地说“不” 用善意的谎言拒绝 婉言拒绝，少走直路 巧妙暗示，知难而退 第三节 被拒绝不代表没希望 别怕对方说“不” 找到被拒绝的原因 重新开始，突破对方 第六章 如何掌控他人 商界广泛流传着这样一句话：“用人不疑，疑人不用。”社会在发展，观念也在变化，今天在企业管理中流行的新观点是：“疑人也用，用人也疑。”其核心就是：用人所长，避人之短。作为商业管理者，你一定要明确，庸才、蠢材、英才都是人才。如果你用人得当，庸才一样可以做出英才的业绩，蠢材也会成为你的功臣。如果你用人不当，英才也会是你事业的掘墓人。 第一节 会用“自己人” 举贤不避亲 错用“自己人”是自掘坟墓 “自己人”管理的弊病 第二节 敢用“外人” 外举不避仇 英雄不怕出身低 用人之所长 第三节 留下人才 为何人才会流失 紧咬精英不放松 创造留人的环境 第七章 成为谈判高手 在每一场谈判中，都潜伏着各方的最大共同利益，双方应该努力去寻求合作与互利的机会。机会不是天赐的，双方要善于创造机会、利用机会，寻求最大的共同利益。在这一过程中，每一方既要满足自己的需求，也要顾及对方的需要，尽量避免发生对谈判无益的争执。 第一节 成功的谈判是双赢 不以胜败论英雄 清楚彼此的目标 价格是双方利益的交叉点 第二节 掌控谈判的局面 打破谈判的僵局 原则与让步并行 坚守最后的“底牌” 第三节 客户信用至关重要 签合同要谨防受骗 客户信用调查 学会收款 |
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