| 你能在短时间内取得他人的信任并看透他人吗？你想拥有一双能辨识君子、小人的“火眼金睛”吗？你是个懂得礼仪和礼尚往来的有礼之人吗？你一张能说会道的嘴，在瞬间让对方心花怒放吗？…… 本书为你提供了众多现学现用的方法，就是要帮助你实现以上的目标，帮你在人际沟通、社交、公关中占据主动，赢得筹码，让你用最快的时间实现最大的进步，让成功效率翻倍。 |
| 第一章 由表及里地包装自己：要搞定对方的心，你必须从这里起航 走好印象第一步，赢在人际起跑线 拥有像绅士和淑女一般的气质 笑容是块最好的“敲门砖 表示礼貌，要从对方的称谓开始 像手捧金砖一样送出你的名片 用你的信心，换来他的信任 大方得体的人很容易受到欢迎 打开豁达之门，有气度才有风度 有点幽默感，会减少距离感 告别心理障碍，从“心”喜欢社交 让心中的阳光洒到对方脸上 第二章 3公尺外辨出小人君子：瞬间识人术，摸清脾气再下猛药 识人能力决定人生得失 眼睛与眼神，性格的风向标 嘴巴大与小，暗示交际能力高与低 坐立行，每种姿势都在传递暗号 色彩与色调中的性格密码 兴趣爱好识人心 用眼球锁定对方的小动作 佩饰中也有很多小秘密 笑容有千万种，哪种才最真诚？ 识人要在暗处，千万别被发觉 语言探底，摸清对方脾气 第三章 帮你交好运的赞美之术：妙口一张，攻克他的心理防线 每个人都逃不过“甜食”诱惑 赞美之中学问大，不单只是说好话 贵在借题发挥，赞美不能太突兀 在对方引以为豪的事上多放糖 标新立异，大众化的赞美不值钱 赞美也有保质期，关注变化效果好 指出自己和对方的差距也是一种赞美 间接赞美，效果加倍 让对方看到你赞美里的真诚 赞美也要适可而止，过度赞美惹人烦 第四章 在低头中夺取主动权：3分钟搞定对方，你必须有柔韧性 示弱是明哲保身的绝学 没必要总在面子上栽跟头 低头要有度，不卑不亢赢尊重 暴露你的”缺点”，短板变长板 胸中有忍字，路途才平坦 面对流言蜚语，做到从容处理 向竞争对手学习，是气度也是策略 寄居对方屋檐下，你得首先把头低 如何在口舌之争中全身而退 第五章 公关必懂的礼仪学：礼尚往来，交际之路才越走越宽 与人交谈时，眼神也要跟着交流 要“闯荡江湖”，就多备几套衣服 时尚与时事，你最该关注的课题 你的一举一动，对方都能尽收眼底 邀请对方的礼仪与禁忌 接打电话，你一定要从头“礼”到尾 上门拜访时的礼仪细节 出席会议时，选对位置说对话 投其所好，让每份礼都收到回报 礼可轻，但要让对方感到情意重 注意语言禁忌，不要做无礼之人 第六章 屡试不爽的求人妙计：抓住对方弱点，让他无法说“不” 主动出击，消除对方疑虑 替对方说话，为自己考虑 强调非他不可，增加成功几率 激将法，求人办事的必修课 放下面子，献出一片热情 心软之人，要用软话攻心 死缠烂磨，看谁更有耐力 选择诚信：人无信而不立 抓住对方软肋，对其施加压力 巧借外力，让对方无法拒绝 找到共赢之处，成就彼此双方 第七章 朋友能成你，亦能毁你：“三教九流”，对你都有帮助 朋友多了，路才好走 以诚相交，获得他人真诚回报 士别三日，朋友也要刮目相看 抓住潜力股，人人都有出头天 珍惜对你直言不讳的朋友 对朋友宽容，朋友对你真诚 诚信是永恒的相处之道 分享是维系朋友的妙方 可以适当把生意伙伴变成朋友 经常联络好友，关系越走越近 朋友能成为敌人，敌人也可变成朋友 第八章 最实用的分寸秘笈：把握精确的尺度，严守适中的距离 取舍有分寸，进退有尺度 得饶人处且饶人，是为自己留后路 找准安全距离，不互踩私人空间 创造朦胧美，守住你的神秘感 开玩笑把握度，过火则伤人 哪怕面对金山，也要头脑清醒 掌控脾气，做自己情绪的主人 即使有双拐杖，也要自己会走 给人台阶，大家都好 不要让善意的批评重伤对方 与老板的距离，决定你的位置 同事再近，也不要亲密无间 第九章 轻松搞定生意的应酬学：酒桌之上，谈事有策略 轻松应对陌生人，自来熟才好办事 先聊小事，再谈大事 派坐学问大，方位要记清 氛围越轻松，应酬越成功 牢记酒桌礼仪，做到决不失礼 如何把菜点到对方心上 善用祝酒之词，博得全场喝彩 掌握劝酒之术，感情越喝越深 时机一到，话题转换不留痕迹 会说话，轻松搞定生意 |
| 有的人，不管走到哪里，都会是焦点：体面的衣着、精致的打扮、巧妙的语言、智慧的头脑……从里往外吸引人，到哪儿都有强大的气场。从饭店的服务员，到公司的大客户；从身边的朋友同事，到单位的上司，不管是跟谁打交道，他们都会占据主动，3分钟就“俘获”对方，让对方在心花怒放的同时，自己也能达到目的。 也许有人会对此很不屑，“不就是有点交际手腕吗？” 这些社交达人是懂得交际之道，也正因为如此，他们才能在人际交往中如鱼得水、游刃有余。但千万不要对此不屑，人际公关不是光靠动动嘴皮子，套套近乎，绝对没有这么简单。其中的妙招和秘诀值得去学习。那么，如何快速掌握黄金人际公关术，在3分钟内搞定对方呢？ 先来修炼自己的“内功”。大方得体、面带微笑，拥有淑女绅士气质，虽然做不到“上知天文，下懂地理”，也要有些内涵。在谈起房价、油价的时候能说出有见地的观点；在说到最新的时尚时，能插上几句……相信任何一个人都不会拒绝跟这样的人交往。 包装完自己，再来环顾周边的人吧。带上你的“火眼金睛”去细细打量，对方的相貌、衣着、举止，尽在你眼底，你从中发现了什么性格“密码”了吗？社交达人可是一眼就能由此判断出对方的品位、兴趣和大概的性格，这难道不是一个人有能力有眼光的表现吗？如果你以前从未注意过对方这些方面，那么从现在开始，学会留心吧。 单有“火眼金睛”还不够，别忘了往嘴巴上抹点蜜。不乱拍马屁，在该赞美的时候赞美，赞美他引以为豪的事情，赞美他的能力和与众不同——谁会厌烦把好听话说到自己心坎里的人呢？对方不喜欢这样的人才怪呢。 要知道，社交达人能赢得对方的“芳心”，靠的不是自身的强势，而是一种修为和境界。该示强的时候，他不会软弱，该示弱的时候，他也懂得弯腰低头，有宽容的胸怀，有豁达的气魄。他们懂得礼貌和礼仪，不管是接打电话还是登门拜访，不管是在“厅堂”还是“厨房”，他们表现出的翩翩风度，都让人觉得大方得体。说到这里。大家也会对社交达人心服口服了吧。他们不止用策略赢得人心，更是用真心换取真心。 不仅如此，社交达人还有你所不知的能力呢。做事到位又不过火，酒桌上放得开又不失规矩，求人办事有低姿态却不低三下四……这种种能力是不是你所希望拥有，却又缺失的呢？所以，不要厚此薄彼，也不应过于自大，对自身欠缺的，要努力去学习和弥补。 世界上没有真正的笨人，只有不肯学习、不懂得学习的人。如果你有“猜不透对方心意”之类的感慨，不是因为你没有能力，只不过是有些技巧和妙招你还没学到。而本书给你的，就是你所需的全部。3分钟搞定对方，不是某些人的特长，你也能做到；掌握黄金人际公关术，你就是下一个社交达人。 |
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