| 亲爱的朋友，你渴望成功吗？你渴望在社会交际中出类拔萃吗？你渴望摆脱困扰自己的社交恐-瞑症吗？你渴望在同事中有好人缘吗？你渴望在工作中能得到上司的提拔吗？你渴望在下属面前确立威信吗？你渴望得到朋友的欢迎和欣赏吗？ 如果你有上面的这些渴望，那么你就必须学习一点人际关系学知识，它会助你在社会交际中应付自如，让你轻松驾驭自己的工作和生活！ |
| 第一章 赢在人际，让你终生受益 第二章 巧用沟通技巧，与陌生人建立人际关系 第三章 洞察人心，成为受欢迎的人 第四章 完善自己，获得他人的支持 第五章 置身团队中，处理与队友的关系 第六章 机灵变通，在同事中生存 第七章 与上司搞好关系，在岗位上求存 第八章 搞好与下属的关系，做好掌舵人 第九章 要用心去经营一世的朋友情义 第十章 人际关系是一项长期工程 |
| 人是社会性的动物，个人离开他人、离开社会就无法生存。不论你是否乐意，都必须在人际的海洋里搏击。交际是现代社会对人的一项基本要求，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件。 人际关系与心理学密切相关，交际能否成功，关键就是看能否把握好自己和交际对象的心理。人与人的交往总是缘于某种需要、愿望与诱因，认清自己的需要和交际对象的需要，调节好自己交际中的情感，摆正自己交际中的态度，是有效交际的前提；同时，把握交际对象的心理，投其所好，是有效交际的必要条件。打个比方：湖南人喜欢吃辣的，几乎菜里面都有放辣椒的习惯；广东人喜欢吃甜的，很多的菜都是清淡的、带甜味的。如果你在不知道、不了解的状况下，拿广东人喜欢吃的菜招待喜欢吃辣椒的湖南人，结果怎样？同样，拿湖南人喜欢吃的菜招待喜欢吃清淡、甜味的广东人，结果又怎样？必定是事与愿违、南辕北辙！人际关系就好比招待湖南人、广东人吃饭一样，同样是中国人，方式却不一定是一样的。心理学就是了解他们的饮食习惯、饮食特性！只有这样才能够恰到好处地处理人际关系！ 想要成为一个受欢迎的人，就要学会洞察人心，学会说合适的话，做恰当的事。 本书密切关注人际关系中的心理因素，从自身和交际对象两个方面，以具体、生动的案例，详尽地解析了如何完善自我，如何与陌生人建立人际关系；如何处理与队友的关系，与同事的关系，与上司的关系，与下属的关系；如何经营与朋友的情义。相信它能为你的人生快乐、事业成功扬起一面风帆！ 建立良好的人际关系，得到大家的尊重和赞誉，无疑对自己的生存和发展有着极大的帮助。希望你能结合本书的讨论细心体会，认真揣摩，早日练就左右逢源、应付自如的交际本领。 |
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