| 写给在工作中历练，职场中奋斗，不抛弃，不放弃的人们。 妙趣横生的心理学课堂，激励人心的办公室圣经！ 世界上最难处理的是人与人之间的关系，而世界上最难处理的是办公室里的人际关系。 办公室里有男有女，有老有少，有领导、属下，有会说话的与会做事的，有凭脑袋吃饭的，有凭嘴巴吃饭的……一个小小的办公室就是一个社会的缩影，在某种程度上，如何处理好方方面面的关系，使自己在其中挥洒自如呢？答案在这里——《办公室里的心理诡计》。 要想成为职场高手，就要从懂点心理学开始！ |
| 靳会永，中国市场经济的新锐人物，北京大学总裁研修班结业，对中西方管理文化有过广泛的学习和思考。对当今市场经济有自己独特的见解。最近出版的一系列畅销图书，是作者直接站在自主创业最前沿市场的思考结晶，它也许能对“创业者”和“中小企业领导”提供一些实际的启示。 |
| 第一章 办公室里掌控人性：把握分寸，知己知彼 1 利用首因定律，给人留下良好的印象 2 掌握名片效应，使对方接受你的观点 3 学会微笑，微笑能解决工作中的难题 4 与人握手时，可以多握一会儿 5 巧用“冷热水”，获得良好的评价 个人影响力调查问卷 第二章 办公室里生存技巧：韬光养晦，深藏不霞 1 把目标埋在心底，看准时机再行动 2 放下身份，以退为进，由低到高 3 把荣耀送给别人，独自贪功最愚蠢 4 保护好隐私，过去的事不轻易示人 5 不亮底牌，直到最后一刻 6 遵守办公室里的潜规则 7 遇事和上司商量，不自作主张 8 提防小人，不可轻易得罪小人 9 擦亮眼睛，小心你的善良被人利用 10 办公室里忌不拘小节，该修边幅还得修 办公室生存艺术调查问卷 第三章 办公室里读懂领导：揣摩心理，获得赏识 1 尊重你的领导，无论他是否值得尊重 2 不同的新上司，不同的应对战术 3 把功劳让给领导，不要抢其头上的“光芒” 4 有意无意地亲近老板，让他记住你、了解你 5 留一点空间给上司，让他在岗位上有安全感 6 向上司提建议时，尽量使用暗示的方法 7 当上司犯错时，聪明的做法是为他承担 8 为领导排忧解难，能使他对你另眼相看 老板类型调查问卷 第四章 办公室里同事之间：和谐相处，互惠双赢 1 处处为人着想是赢得同事支持的关键行为 2 成为企业最受欢迎的人，不要被同事孤立 3 同事相处，若即若离最相宜 4 同事之间交浅言深，最易祸从口出 5 没有完美的个人，只有完美的团队 6 不要炫耀自己，让同事说出他的得意事 同事关系调查问卷 第五章 办公室里说话方式：有理有节，左右逢源 第六章 办公室做事之道：脚踏实地，步步为营 第七章 办公室里管理艺术：宽严并用，恩威并施 |
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