| 《向卡耐基学习人际沟通的艺术》：20世纪最伟大的心灵导师，唤醒迷茫者的斗志 鼓舞进取者的信心撷取卡耐基著作精萃 汇聚卡耐基思想精华戴尔·卡耐基出生于1888年11月24日，逝世于1955年11月1日，享年67岁。卡耐基是20世纪最伟大的成功学大师，一生致力于人性问题的研究，并运用心理学和社会学知识对人类的心理特点进行探索和分析，发展出一套涵盖演讲、推销、为人之道、处世智慧和智力、潜能开发于一体的成功学教育方式。半个多世纪以来，卡耐基以他对人性的超凡洞见，利用大量普通人通过不断努力取得成功的真实故事，唤起了无数迷茫者的斗志，鼓舞起无数进取者的信心，使千千万万的人从中获益匪浅。 |
| 1．顾全他人的面子 2．欣赏他人，尊重他人 3．给他人一个美好的名声 4．没有人喜欢受人指使 5．鼓励使人更易改正错误 6．称赞对方最微小的进步 7．善于激发他人自重感 8．聊天之道 9．通过鼓励给别人以希望 10．开玩笑也有学问 11．劝架有技巧 12．安慰有讲究 13．请对方帮你忙 14．避免同他人争辩 15．温柔与友善永远比愤怒和武力更有力 16．戏谑也要有本领 17．牢记他人的名字 18．学会适时插话 19．说客气话、恭维话也有讲究 20．掌握说话的时机 21．勇于承认自己的错误 22．谈论他人感兴趣的话题 23．有技巧地表达自己的想法 24．调节语速让您说话充满幽默感 25．千万别死撑面子活受罪 26．学会投其所好 27．学会倾听 28．别强装幽默 29．学会“牺牲”自我 30．善于引导别人自己得出结论 31．慎用批评 32．不要轻易指责别人 33．有技巧地让上司赞同你的观点 34．批评别人时先谈自己的错误 35．如何掌握“批评”这门艺术 36．批评要讲究策略与方法 37．赞美也需要技巧 38．微笑，最美的语言 39．注意你的声音、姿态与用词 40．不要吝啬你的赞美 41．从他人立场出发 42．掌握发问的技巧 43．激发他人高尚的动机 44．真诚地同情与理解对方 45．运用表演术，获得别人的注意 46．激起他人的好胜心 47．创造良好的说服环境 48．让对方从开始就说“是” 49．认同对方的观点 50．巧妙利用说服技巧 |
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