
| 本书在清楚而简洁地介绍人际关系和组织行为概念及其发展的基础上,突出强调人际关系和组织行为概念在商界的应用,注重培养学生在职业及个人生活中的人际关系技能。本书能够帮助读者学习概念并在各种实际环境中运用它们,最终将其融入自己的生活中。 |
| 作者:(美国)罗伯特·N.卢西尔(Robert N.Lussier) 译者:贾佳 刘宝巍罗伯特·N.卢西尔(Robert N. Lussier)美国春田大学管理学教授.有着二十多年的教学经验.曾在以色列、纳米比亚和南非等国从事教学工作。他开发了一些创新性的方法,以帮助人们提高和应用组织关系技能。卢西尔教授著述颇丰,发表著作和论文两百余篇。写作之余,他还为很多商业组织和非营利机构提供咨询,因此,他编写的教材中充满了管理实践的智慧、突破传统的创新性和丰富充实的案例。贾佳,中山大学岭南学院讲师、国际项目办公室主任,2003年及2006年美国麻省理工学院斯隆管理学院访问学者,两次获得学院董事会杰出教学贡献奖,曾为多家企事业单位提供培训。刘宝巍,哈尔滨工业大学管理学院工商管理系讲师,在读博士。主讲商务沟通课程,研究方向为组织行为学、领导力。 |
| 第1篇 个人技能:行为、人际关系和绩效从自我开始 第1章 行为、人际关系和绩效 1.1 为什么人际关系技能如此重要 1.1.1 我能从本书中学到什么 1.1.2 对人际关系的几种错误理解和相应的解释 1.1.3 人际关系的目标 1.1.4 全人管理法 1.2 行为、人际关系和组织绩效 1.2.1 行为层次 1.2.2 个人行为、团队行为与组织绩效之间的关系 1.2.3 行为、人际关系和组织绩效之间的关系 1.3 人际关系研究:过去、现在和未来 1.3.1 人际关系学是一门交叉性学科 1.3.2 早年的研究:frederick taylor和robert owen 1.3.3 elton mayo和霍桑试验 |
商品评论(0条)