| “谈话是一种权力，谈话就是说服、强迫、传达，就是消除别人心中原本具有的念头，并使之接受你的意念。”沟通的本质在于“谈话是一种权力，谈话就是说服、强迫、传达，就是消除别人心中原本具有的念头，并使之接受你的意念。”沟通的本质在于学会倾听别人和能让别人耐心地倾听。学会倾听别人和能让别人耐心地倾听。 |
| 米尔顿·赖特，美国著名沟通大师，对人类的沟通模式进行了十多年的潜心研究。本书是其在有效沟通心理学领域的成名作。 |
| 译者序 第一章 如何改进你的谈话 第二章 如何开始一场谈话 第三章 两个人之间的谈话 第四章 如何应对他人 第五章 谈话中的争论 第六章 如何让自己机敏起来 第七章 倾听的艺术 第八章 讨人喜欢与惹人讨厌的人 |
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