第一章 用智慧调和矛盾 同行不和如染瘟疫。 同行交好万事顺利。 好的同行成了好朋友,就是一笔宝。 贵的财富。 第二章 让幽默化解尴尬 最大的不幸就是:既不懂得如何幽默风趣,又不懂得怎样保持安静。 第三章 在适当的时候发挥适当的才能 能统治自己的人是最伟大的统治者。人别不能成为成国之王,但应成为自身的主宰。 第四章 “会说话”才是口才 如果一个人总是热衷于劝告别人,这正说明他自己也需要别人来劝告。 第五章 社交技巧的运用 才华过人而不懂得社交技巧,就像有满袋黄金而没有零用钱。第六章 具备人际联络的能力 第七章 公关艺术 第八章 理性交际与感性交往 第九章 “攻心为上”的学问 第十章 言必言,行必果 第十一章 认识团队的力量 第十二章 尊重个人的尊严 第十三章 一善走天下 第十四章 能够拘回不利的局面 第十五章 具备控制场面的能力 第十六章 掌握抑扬分寸 |
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