说话办事样样精

本书采用大量生动具体的事例，结合通俗而实用的理论，从学会见什么人说什么话，轻松与朋友交往，得体地求人办事，把握做事的分寸，明智地拒绝别人，采取有效批评和说服策略，积极避免和处理各种矛盾和妥善应对不友好的场面等方面，进行了分析和探讨，定会帮助你领悟人生的智慧，提高生活的品质，成为一个会说话、能办事、善交往的人。