说话办事的艺术:决定成败的9种社交能力

会说话会办事，是生活中的艺术，也是追求进步，实现理想，达到目标的途径。学会说话办事，应该是生活中每一个人的需要。怎样才算会说话？如何做到能办事？为了轻松自由地与人交往应注意什么问题？
说话靠尺度，办事靠分寸。本书让你说话办事，做到不卑不亢，圆滑中有果断，果断中有圆滑，做到“到什么山唱什么歌，见什么人说什么话。”让你的话合乎人心，给人如沐春风之感，自然柔和亲近，言听计从；办事要善于洞察人心，尤其是当你有求于人时，更要见机行事，刚柔并济，才能逢凶化吉，转难为易，从而促使你办事水到渠成。