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说话办事头头是道

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说话办事头头是道

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作 者：郭红梅 著

出 版 社：地震出版社

出版时间：2004年1月1日

I S B N：9787502824372

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    许多人虽然很想请别人帮忙，但总觉得难开口。学会说话和办事，是生活的艺术，也是追求进步，实现理想，达到目的的途径。

    作者简介

    目录
    第1章，练就超群的口才，巧妙化解难题
    第2章，把握批评别人的尺度和赞美别人的分寸
    第3章，成功地说服别人，让上司愿意“听”你的话
    第4章，积极面对别人的拒绝，巧妙地拒绝别人
    第5章，成功地进行谈判，争取双方受益
    第6章，掌握求人技巧，让别人帮你办事
    第7章，正确面对别人的误解，努力取得别人的谅解
    第8章，作一个幽默的人，拉近彼此的距离

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