| 为人处世，应多思量几分；也应能屈能伸，不计一时得失；人生错综复杂，瞬息万变，何不用“厚灰学”的心境笑看人生的沉浮呢？《说话办事厚灰学》正是基于“厚灰做人”的禅机，阐述了关于厚与灰的人生潜规则，希望能够帮助读者掌握厚灰为人的方法与技巧，并积极运用于实践。如果能把书中所言融会贯通，为我所用，就一定能开拓思路、启迪智慧、增长才干，在芸芸众生中脱颖而出，在波谲云诡的“人性江湖”中乘风破浪。 |
| 第一章 好说歹说，关键看你怎么说 开心的事，分场合说/001 没把握的事，谨慎着说/004 做不到的事，不要乱说/005 别人的事，小心地说/008 男人的事，给点儿面子说/011 得意的事，低调点儿说/014 领导的事，尊重着说/017 拒绝他人，巧妙地说/019 批评的话，委婉地说/022 闲谈聊天，挑别人爱听的说/025 第二章 适时赞美，好听的话谁都喜欢听 学会说别人爱听的话/027 说话三十六计，赞美为上计/029 夸人要夸在点上/032 赞美要注意恰当/034 学会赞美的说话技巧/036 间接赞美效果更好/037 赞美话要有“闪光点”/039 对失败者的赞美是“雪中送炭”/041 称赞为你造就好下属/044 第三章 说服劝谏，直言不如“曲说” 曲言婉至，拐着弯地说服对方/049 让对方心悦诚服的说服技巧/052 循循善诱是说服的好策略/054 用心说服不压服/057 说服他人要注意分寸/059 千万别逞口舌之强/061 说服他人必备的几种方法/063 说服态度有重要作用/066 说服，玩的就是战术/068 第四章 覆水难收，三思而说才能滴水不漏 面子不值钱，该拒绝的就拒绝/073 揭人伤疤只能伤人自尊/075 言辞巧妙不得罪人/077 说话过激不如含蓄表达/080 入乡随俗，到什么山就唱什么歌/082 职场中要管好自己的嘴/085 人的“逆鳞”是坚决不能碰的/087 偶有失言要积极弥补/089 开弓没有回头箭，尺度的把握极其重要/091 第五章 对待小人，玩好太极推拿手 不要向有利益>中突的人吐露真言/095 逢人只说三分话，不可全抛一片心/097 面对小人要一样话两样说/100 对小人言无禁忌必定惹祸上身/102 要击中对方要害/104 义正言辞直面小人无礼指责/106 怒火中烧不如绵里藏针/108 与小人商谈要有主见，以防使诈/110 冷静应对小人制造的谣言/112 第六章 众口铄金，伤害人的话莫出口 伤人面子如挖人心/115 指责时嘴茬子也不能太扎人/117 不能渲染和张扬别人的失误/119 不揪人辫子，得饶人处且饶人/122 “乌鸦嘴”最招人嫌/125 不要急着下结论/127 开玩笑不要过头/130 尴尬时要善于利用幽默/131 让谣言止于己/134 敬酒不失礼，推酒不伤情/135 第七章 感情投资，是一本万利的生意 感情投资一刻也不能停止/139 关键时刻拉他人一把/142 学会存储你的人脉/144 朋友是你办事的资源/146 任何人都是有感情的/148 人情要做足/150 常联络才能“日久生情”/152 感情投资也要投得巧/154 请客吃饭是投资人情的一种方式/155 人情储蓄也能积少成多/157 有亲和力才能有好人缘/159 第八章 借助贵人，贵人相帮是办事的成功捷径 向大人物借点“光”/163 重视“小人物”，发掘潜在贵人/166 千里马也需伯乐/169 得贵人相助，麻雀也能变凤凰/172 借别人的“才”，谋自己的“利”/174 上司是你升迁路上的贵人/176 能在事业上提携你的贵人必不可少/179 近强则强，与更优秀的人做朋友/181 识贵人用贵人，成大事者靠贵人/184 结交贵人不能“守株待兔”/187 第九章 果断干脆，先下手为强绝不优柔寡断 见好就收，适可而止，避免得不偿失/191 能谋善断，抓住转瞬即逝的机会/193 当断则断，不断自乱/196 做事就要果断干脆/198 果断与冒险并肩同行/200 想别人想不到的，做别人做不到的/203 跳槽不犹豫，以快打慢多胜算/206 取舍要果断/208 快速出击，好职业别错过/210 第十章 舍卒保车，舍去芝麻是为了得到西瓜 站在高处看得失/213 要以长远的眼光对待眼前亏/216 主动让步不等于软弱无能/218 要有所得，必先有所付出/220 吃亏是福/222 在利前不妨礼让三分/224 不要为蝇头小利而功亏一箦/227 不要怕便宜了别人/229 亏在利益赢得人心/232 不要只见树木不见森林/234 把亏吃在明处/237 大肚量，吃点儿小亏不计较/240 第十一章 礼到事成，礼物是求人办事的先行官 千里送鹅毛，礼轻情谊重/243 送礼送到心坎上/245 给送礼找个恰当的理由/247 掌握几个送礼方法/249 如何给亲友送礼/250 如何给领导送礼/252 小礼品大包装/254 第十二章 忍让为上，圆滑应对不如意之事 办事要低头，避免成靶子/257 事到临头要忍让/260 为人办事甘当配角/263 成功办事的出口往往在低处/266 做人不可无骨气，做事不能不低头/268 谦让更能为你赢得尊重/269 由低走高，“登堂入室”/271 成大事者当忍人所不能忍/274 |
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