| 关于六西格玛的书籍目前市面上流行较多，本书就DMAIC中的常用工具进行整理和概括，通过本书的描述，读者可以快速了解DMAIC常用工具的使用方法和使用范围，该书不仅适合初学者学习，同时也适合六西格玛的绿带、黑带和倡导者随时查阅和使用。 |
| 1 定义阶段 1.1客户之声 1.2客户调查 1.3 CTQ树状图 1.4 SWOT分析 1.5气泡图 1.6 KANO分析 1.7标杆对比 1.8柏拉图 1.9亲和图 1.10头脑风暴法 1.11宏观流程图 1.12团队章程 定义阶段复习题 2 测量阶段 2.1质量功能展开 2.2测定系统分析 2.3流程能力分析 2.4正态检验 2.5 Box—Cox转换 2.6成对比较 2.7优先矩阵 2.8失效模式与效果分析 测量阶段复习题 3 分析阶段 3.1数据收集 3.2价值流图 3.3抽样 3.4分层频率图 3.5多变量图表 3.6散点图 3.7时间序列图表 3.8中心极限定理 3.9假设检验 3.10 t检验 3.11成对t检验 3.12 ANOVA分析 3.13卡方检验 3.14信赖区间 3.15回归分析 3.16非参数检验 分析阶段复习题 4 改进阶段 4.1实验设计(表4-2) 4.2全阶乘法 4.3增加中心点的要因实验 4.4部分阶乘法 4.5反映表面法 4.6调优运算 4.7仿真 4.8 Pilot实验 4.9风险评估 改进阶段复习题 5 控制阶段 5.1失误防止 5.2控制计划 5.3标准化 5.4控制图 5.5规格界限和控制界限 5.6个体控制图 5.7计数型数据控制图 5.8计量型数据控制图 控制阶段复习题 附录 QC新七大工具 |
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