
| 第一篇 标准篇 第1章 概论 第2章 概念·原则·术语 第3章 GB/T 19001-2000《质量管理体系 要求》的理解要点 第4章 GB/Y 19004-2000《质量管理体系 业绩改进指南》的理解要点 第5章 质量管理体系的建立与转换 第二篇 方法篇 第6章 质量管理体系文件的编制 第7章 内部审核 第8章 质量体系认证 第9章 质量管理体系运行的有效性 第10章 质量改进 第11章 全面质量管理(TQM) 第三篇 实践篇 第12章 工程设计行业按2000版GB/T 19001标准实施指南 第13章 火力发电企业按2000版GB/T 19001标准实施指南 第14章 供电按2000版GB/Y 19001标准实施指导 第15章 检修企业按2000版GB/T 19001标准实施指南 第16章 电建企业按2000版GB/T 19001标准实施指南 第17章 工程勘察行业按2000版GB/T 19001 标准实施指南 第18章 工程建设质量保证体系 第19章 工程建设监理贯标实施指南 第20章 工程建设总承包贯标实施指南 第四篇 电力企业全面一体化管理篇 第21章 全面质量一体化管理 第22章 GB/T 19001-2000在电力企业中的应用 第23章 GB/T 24001-1996在电力企业中的应用 第24章 GB/T 28001-2001在电力企业中的应用 第25章 全面一体化管理体系的建立及运行 参考文献 附录 |
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