| 聂微，男，生于1968年2月，江西省临川市人。毕业于江西工业大学企业管理系，ISO 9000国家注册高级审核员。ISO 14000国家注册审核员。现任华太企业管理咨询有限公司首席顾问师，董事总经理。上世纪80年代末下海打工，在多家台资、港资、日资、民营企业做过班组长、课长、经理、行政与行销策划副总经理，主持编写过企业的各类管理制度，1997年开始从事企业管理咨询工作．为近百家企业的ISO 9000、QS 90OO、ISO/TS 16949、ISO 14000、TQM提供了成功的顾问服务，现场担任多家企业的常年顾问。由于兴趣广泛、善于实战、乐干讲学，工作之余潜心研究企业管理。在企业管理方面有许多创新的见解。聂微先生从1998年开始研究QS 9000、VDA 6.1，2000年开始研究ISO/TS 16949，是我国较早从事汽车质量管理标准研究和应用的专家之一。主要著作有：《如何成为上司器重的主管》。《品管七大手法》、《家具企业的管理现状与实施ISO 9001：2000实务指南》。《玩具行业实施ISO 9001：2000实务指南》、《突破绿色壁垒——家具企业实施ISO 14001实务指南》，微型小说有：《永不后悔》、《我是一个兵》、《漫步于孤独的小路》等。 |
| 第一章 ISO/TS 16949：2002有关介绍 一、世界顶级汽车制造商＆ISO/TS 16949：2002 二、ISO/TS 16949发展历程 三、ISO/TS 16949：2002的有关说明 四、ISO/TS 16949：2002有关认证的说明 五、ISO/TS 16949：2002与ISO/TS 16949：1999的主要区别 六、ISO/TS 1 6949：2002在ISO 9001：2000版的基础上增加的特殊要求 七、实施ISO/TS 16949：2002应注意的几个问题 第二章 ISO/TS 16949：2002的主要内容 第三章 ISO/TS 16949：2002的理解与实要点 一、范围：要素第一部分的理解要点 二、引用标准：要素第二部分的理解要点 三、术语和定义：要素第三部分的理解要点 四、质量管理体系：要素第四部分的理解与实施要点 五、管理职责：要素第五部分的理解与实施要点 六、资源管理：要素第六部分的理解与实施要点 七、产品实现：要素第七部分的理解与实施要点 八、测量、分析和改进：要素第八部分的理解与实施要点 第四章 ISO/TS 16949：2002审核要点 一、ISO/TS 16949：2002技术规范审核要点综述 二、最高管理者（董事长或总经理或决策层）的审核要点 三、管理者代表的审核要点 四、文控中心的审核要点 五、行政部的审核要点 六、市场部的审核要点 七、设计开发部的审核要点 …… 第五章 ISO/TS 16949：2002程序文件案例 附录：ISO/TS 16949：2002质量管理体系 汽车生产件及相关维修零件组织应用ISO 9001：2000的特别要求 |
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