| 本书描述了一套用于在公司环境中建立有效软件工程管理办公室的过程，SPMO的功能经过了实践的证明，有员工实施软件管理活动的所有企业，都需要这样的过程，在有些情况下，机 构可能已经拥有针对企业所管理的所有项目的PMO，但是绝大多数的企业甚至都还滑听说过，这些企业管理的所有项目都是相互隔离的。本书提供了一个可下载的网站 ，读者从那里可得到实施本书描述的活动所需的各种类型的模板。
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| 第一章 理解SPMO SPMO任务描述 角色与职责 项目资源 SPMO组织结构 软件程序管理服务领域 工作报告 问题管理 质量管理 变更管理 变更管理计划 业务需求监督委员会 BROC的作用和职责 1996Cohen法案 小结 第二章 SEP阶段2：启动 组建核心小组 安全访问控制 项目框架性规则文件 需求收集过程 用户需求文件 项目计划和文件指南 小结 第三章 SEP阶段2：分析和详细计划阶段 项目进度 关键路径 小结 第四章 SEP阶段3：详细设计阶段 质量保证计划 人员因素计划 人中因素报告 产品需求和规格说明 系统体系需求 软件需求规格说明 人机界面需求规格说明 性能需求规格说明 数据开发计划 合同/协议 软件开发计划 数据库转换计划 市场沟通计划 市场展示安排 第五章 SEP阶段4：构造阶段 软件用户手册 软件安装手册 培训手册 运行和维护手册 测试计划 SPMO推荐的测试和认证计划 第六章 SEP阶段5：测试阶段 第七章 SEP阶段6：实现阶段 第八章 SEP阶段7：用户支持阶段 第九章 SEP阶段8：项目清理阶段 第十章 项目管理基本技巧 第十一章 要考虑的一些软件最佳实践 第十二章 总结 术语表 常用SPMO词头和缩写 附录 路线图 附录 思考题答案 附录 软件注释 参考文献 |
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