
| 第1章 运营管理的本质与基本内容 1.1 运营管理概述 1.2 运营战略与竞争 思考题 第2章 产品设计过程 2.1 引言 2.2 制造业中的产品设计 2.3 服务设计 2.4 运营技术 2.5 质量管理 2.6 统计质量控制方法 思考题 第3章 设施规划与工作设计 3.1 战略能力计划 3.2 线性规划 3.3 准时化生产(JIT) 3.4 设施选址与布局 3.5 工作设计与作业测定 第4章 供应链管理 4.1 供应链概要 4.2 供应链管理的基本理论与方法 4.3 需求预测 4.4 采购与供应商管理 4.5 库存管理 4.6 生产计划工作 4.7 生产作业计划与控制 4.8 项目管理 思考题 第5章 管理咨询 5.1 管理咨询产来的发展状况 5.2 咨询知识资源 5.3 咨询方法 5.4 咨询内容 思考题 索引 参考文献 |
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