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| “柯恩和罗塞尔成功地解脱了供应链管理的动因和原则，用引人入胜的方法和贴切得力的案例清晰地为读者展现了缔造供应链最佳绩效的五项核心原则。本书对于那些致力于缔造供应链最佳绩效的管理来说，真可谓是一部必读的佳作。” ——迪克·亨特 戴尔公司美国业务副总裁 “这是一本结合供应链管理原则与组织实务的少见的好书，柯恩和罗塞尔在书中为企业管理者和经理人提供了成功运作供应链的丰富案例和大量智慧。” ——李效良 斯坦福大学商学院运营、信息与技术学教授 “柯恩和罗塞尔以简单易懂却仍有相当深度、让专业人士也能从中受益的方式，深入浅出地解说了一套缔造供应链最佳绩效的重要策略和强有力的组织和实施方法。全书将这套重要策略和方法与国际供应链协会认证的供应链运作参考模型（SCOR）有机地融为一体，同时还辅佐以大量的、宝贵的企业实例。” ——史帝芬·米勒 国际供应链协会主席 |
| 肖尚纳·柯恩(Shoshanah Cohen)和约瑟夫·罗塞尔(Joseph Roussel)——两位作者都是全球供应链管理咨询公司PRTM的首席合伙人，一直在协助PRTM公司开发行业标准供应链运作参考模型(SCOR)，并协同公司缔造和实现了惊人的供应链管理绩效。肖尚纳·柯恩和约瑟夫·罗塞尔现分别任职于PRTM公司美国加州Mountain View公司和PRTM法国巴黎公司，柯恩还同时身兼多家行业期刊的编委。两位作者都被频繁地邀请在供应链相关议题的国际论坛上作专题报告。 |
| 礼来药业公司：以供应链管理支持产品生命周期 第1章 核心原则之一：供应链战略资产观 9 1.1 供应链战略基本配置要素 10 1.2 4项有效的供应链战略标准 21 1.3 新一代供应链战略 38 瑞典奥托立夫公司：将“火箭科学”应用到供应链 40 第2章 核心原则之二：端到端供应链流程体系 51 2.1 供应链体系的4项测试 52 2.2 供应链体系开发的工具包 69 2.3 SCOR的三层结构 73 2.4 端到端供应链管理的基本流程 81 2.5 新一代供应链流程体系 92 雅芳公司：具有成本优势地满足客户 94 第3章 核心原则之三：基于绩效的组织设计 106 3.1 供应链组织的持续变革 107 3.2 供应链组织的发展演进 113 3.3 供应链组织设计的指导原则 116 3.4 新一代供应链组织设计 135 欧文斯康宁公司：重塑公司美好未来 137 第4章 核心原则之四：供应链战略合作模式 146 4.1 合作关系的类型 149 4.2 合作关系的匹配 153 4.3 建立成功合作关系的途径 156 4.4 新一代供应链合作 172 美国国防部：精尾利齿 175 第5章 核心原则之五：供应链绩效评价与管理 192 5.1 供应链绩效评价的重要意义 193 5.2 供应链绩效管理 195 5.3 供应链绩效评价指标选择 213 5.4 重点个案：3Com公司的绩效管理 218 5.5 新一代供应链绩效管理 223 通用汽车公司：提高顾客满意度 225 第6章 战略供应链变革 237 6.1 先进支持系统的作用 239 6.2 新一代供应链特性 241 6.3 设计变革蓝图 244 6.4 结论 255 希捷科技公司：实时反应需求 256 附录A 标杆数据的来源与挖掘方法 266 附录B 供应链成熟度模型 280 附录C SCOR第二层和第三层的评价指标 286 注释 303 后记 307 |
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