| 古往今来，口才好的人，能够顺利地获得别人的认同和帮助。本书既注重口才理论的系统性、科学性，又注重口才方法的技巧性、实用性。书中旁征博引地汇总了大量的古今中外新奇而精巧的故事和案例，并紧扣现工口才艺术的脉博，旨在帮助所有渴望拥有有口才的人真正掌握和驾驭口才艺术，帮助读者拥有一个成功的人生。 |
| A.好口才赢天下 口才是一生的财富／3 好口才决定事业的成败得失／6 好口才助你无往，而不胜／9 敢表达善表达才是真正的赢家／12 好口才是锻炼出来的／15 B.好口才的基本功 敢于说话是成功的第_步／23 搜集素材夯实口才内功／28 见什么入说什么话／31 该出口时才出口/37 说话目的要明确／42 精诚所至’金石为开／45 保持敏锐的洞察力／49 C.策略支撑：舌上巧如花腹中有良谋 窥其心理，投其所好／55 迂回周旋，兜圈绕道／58 一语双关，求得成功／61 绵里藏针，保护自己／64 以退为进，技高一筹／67 巧贬自己，妙扬对方／70 旁敲侧击，操纵对方／73 话题妙移，尴尬自解／77 答非所问，避实就虚／81 皮球反踢，回锋逆转／84 D.实用技巧：春蕾舌中绽无往而不胜 说话要懂得变通／89 巧用机智和幽默／92 适时适度地自嘲／97 批评有术，让人心服口也服／100 赞美他人，用诚意感化人心／104 拒绝有道，拒事不拒人／109 应对意外情况的语言技巧／114 巧用修辞’给语言着点色／120 说话陷入困境时走为上策／129 E.就是要和陌生人说话 树立美好的第一印象／139 打破初次见面的沉默／143 自我介绍的个性技巧／146 给人好感的交谈要领／149 F.让人口服心服的说服秘笈 热情是说服他人的前提／155 说服，从了解对方个性开始／157 抓住说服时机和说服场合的关键／160 换位思考，多站在对方的立场发言／165 说道讲理，事实胜于雄辩／168 迂回说服，声东击西最奏效／10 循循善诱，因势利导／172 妙用环境来增强说服效果／174 责骂之后，巧妙处理／176 G.演说要攻心，煽情要到底 攻心才是上策／181 动人心者，莫先乎情／183 利用心理共鸣，跟听众做朋友／187 站在对方赞成的共同立场上／189 演讲的语气要生动活泼／193 将身心完全投入演讲中／195 如何使演讲圆满结束／197 H.练好口才功夫，纵横职场江湖 面试答问，从容有备／207 求职晤谈不可乱说话／212 求职方法面面观／216 与上司应对之术／225 与下属相处之道／229 与同事和谐相处／233 I.唇枪舌剑：激辩中尽显口才 |
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