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| 第1章 电子商务信任概述 1.1 研究电子商务信任的意义 1.2 不同学科对信任的研究 1.2.1 心理学对信任的研究 1.2.2 管理学对信任的研究 1.2.3 营销学对信任的研究 1.2.4 信息系统与电子商务对信任的研究 1.3 信任的分类 1.3.1 从时间维分类 1.3.2 从空间维分类 1.3.3 从实体维分类 1.4 网下信任与网上信任的对比 1.5 小结 第2章 电子商务信任研究的理论基础 2.1 社会心理学理论 2.1.1 社会交换理论 2.1.2 社会平衡理论 2.1.3 理性行为理论 2.1.4 计划行为理论 2.1.5 社会影响理论 2.2 信息技术学理论 2.3 经济学理论 2.3.1 交易成本经济学 2.3.2 不完全契约理论 2.3.3 代理理论 2.3.4 信号理论 2.4 社会学理论 2.4.1 社会网络理论 2.4.2 社会契约理论 2.4.3 制度理论 2.5 行为学理论 2.6 十四种理论综合分析 2.7 小结 第3章 电子商务的技术采纳分析 3.1 技术采纳研究的发展阶段 3.1.1 理论引入和验证时期 3.1.2 理论修正和整合时期 3.1.3 关注不同技术采纳背景的时期 3.2 技术采纳研究中的IDT、和TTF 3.2.1 创新扩散理论 3.2.2 任务-技术匹配理论 3.3 不同类型的技术采纳模型结构分析 3.3.1 知识管理系统采纳模型 3.3.2 ERP应用系统采纳模型 3.3.3 Internet技术采纳模型 3.3.4 B2C电子商务采纳模型 3.3.5 基于熟悉和信任的网上消费行为模型 3.4 不同类型的技术采纳模型实证研究分析 3.4.1&n |
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