| 细节决定命运，心态决定命运，……像此类说法，还是比较多的看到、听到，但“情商决定命运”这类说法还是比较少见。那么，它到底如何解释这一说法呢？请带着这一疑问，看看本书。它将从科学、事实的角度为你揭开谜题。 情商是个体的重要生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来最为关键的品质冈素。 本书在总结国内外有关情商最新研究成果的基础上，从情商的传统内容出发，对情商的内涵加以延展和开发，通过对工作情商、快乐情商、家庭情商、爱的情商、领导情商、情商整合等情绪内涵多方面的综合分析和诠释，多角度、全方位地告诉读者，如何提高对自己生命的自知力和对情绪的自控力，更好地管理自己的人生资源，最大限度地提升成功的几率。 |
| 第一章 认识情商——揭开情商的神秘面纱 什么是情商／2 情感智力是什么 认识情商 情绪自主的意义 情商的内涵／8 情商的真正内涵 情商是一种智慧 调控你内心的红绿灯 情商是调控情绪的一门艺术/14 情商是一门艺术 学会控制感情 情商的差异 情绪的感染力 第二章 了解情商——开启成功与幸福之门的金钥匙 情商开发／24 情商与智商 积极地开发情商 米歇尔教授的软糖实验 让情绪成为你腾飞的翅膀 情商与影响力／34 情商影响社交 健康的情绪 情绪决定成败 情商主宰人生／40 情绪改变命运 良好情绪的力量 高情商者的制胜法则 心态决定命运 第三章 自省情商——正确客观地认识自我 主动认识自己／48 认识你自己 自知者明 清楚自己的价值观 挖掘自己的潜能 内省，认识自我的魔镜／57 学会自省 欣赏自己 及时调节自我 自省是成功之母 发现你的独特价值 建立客观而积极的自我心像／67 驾驭自我意识 该放弃时就放弃 不要让他人左右你的路 迎着风暴前进 加倍重视自己的价值 第四章 管理自我——良好的情绪管理和行为模式 良好的情绪是成功的砝码／76 保持快乐的好心情 敢于梦想 操之在我，活在当下 健康情绪健康人生 成功并不像你想象得那么难 情绪自制。人生的别样魅力／83 掌握情绪的转换器 情绪是心灵的外现 让心湖平静 不为明天忧虑 培养战胜逆境的意志 有舍，才有得 画一幅积极的“自我肖像” 驾驭生活中的负面情绪／94 拨开复杂情绪的迷雾 控制好负面情绪 责怪他人不如控制自己 挫折并不可怕 学会控制愤怒 疲惫时，给心灵洗个澡 学会利用压力 做卓越的情绪管理专家/107 如何控制感情 情绪的自我调节 警惕坏情绪蔓延 不做情绪的奴隶 情绪控制的忠告 做自己情绪的主人 第五章 自我激励——不待扬鞭自奋蹄 懂得自我激励的价值/122 点燃希望的火把 进取的心永不停息 自我激励是重新崛起的动力 坚持就是胜利 激励的技巧 自我激励的方法 做自己命运的主人/131 做自己想做的事 生活需要坚韧 目标是未来生活的蓝图 对日标要有专注的精神 命运操之在我 改变自我/139 稻盛和夫法则 积极暗示，引爆潜能 跳出自卑的陷阱 看不见的法宝 改变思想，改变生活 自信是攀登成功的阶梯／148 自信是成功的垫脚石 不要败于软弱的心智 暗示建立自信 建立自信的十大步骤 相信自己，就能成功 第六章 快乐情商——用情商的力量拓展快乐人生 快乐是美好人生的催化剂/162 微笑着面对生活 绽放出发自内心的笑容 微笑是情商的美丽外衣 多一分热忱，多一分收获 挑战坏心情/168 用微笑开启快乐的源泉 微笑是无声的力量 用乐观的心态挑战人生 远离不良情绪的感染 快乐是对自我信心的一种确认 学会放松心情/176 活在今天的快乐里 给自己放假 关上你身后的门 用期待改善心情 懂得享受生活 让心情愉快地成长/84 快乐情绪自己找 简单的人更快乐 平静的乐趣 幽默是生活的调味剂 第七章 人际情商——迈向成功之路的人脉金矿 识别他人情绪的密码/192 洞悉他人的情绪 准确掌握表情密码 利用别人的情绪突破口 从表情中流露出的情绪 感受他人内心的律动／202 眼睛是心灵的窗户 解读他人的体态语 习惯动作暴露情绪指数 从神情举止观察人 声音传递情绪 倾听话中情绪 从交谈中获得信息 巧妙控制他人的情绪／222 察觉他人的情绪 良言效应 一笑泯恩仇 改善他人情绪的前提 成为人气高手的秘诀／229 拥有同理心 学会宽容 与人为善 热情让你拥有好人缘 幽默，人际交往中的润滑剂 用真心赞美他人 设身处地的倾听 给你十把友情锁 情绪活跃人际场 社会关系需要维护 第八章 爱的情商——收获最甜美的爱情硕果 爱的力量／250 爱能征服一切 爱是幸福之源 “赠人玫瑰，手留余香” 择偶识人必需的情商／254 选择比经营更重要 择偶识人 选择最适合你的人 铸就人间绝美真爱／259 真爱永远 用心播种爱 大胆说出你的爱 获得爱情机遇 营造杀伤力的暖昧 让他做你情感的俘虏 远离爱情的“迷雾”／265 理智地看待爱情 别让失恋摧垮你¨ 不宜当选老公的十八种男人 提升你的情爱情商／270 爱要每天经营 为你的爱情保鲜 提升情爱情商的六大技巧 第九章 家庭情商——营造和谐家庭的黄金法则 诠解婚姻的无穷奥妙／278 婚姻的奥妙 不同的婚姻认知模式 剖析夫妻间的情绪冲突 用高情商打造完美婚姻／282 幸福婚姻的八大特点 用宽容和尊重编写诗意的婚姻 保持爱的距离 学会体贴爱人 提升你的婚姻情商／287 注重细节 善于示弱 经常沟通 学会向爱人道歉 及时处理好夫妻冲突 别让坏情绪毁了你的婚姻／294 情感淡漠是婚变的前奏曲 别让嫉妒烧毁你的爱 任性蛮横是婚姻的最大杀手 改掉猜疑的坏习惯 远离夫妻争吵中的雷区 增进与父母情感沟通的妙招／300 父母的爱，你能否读懂 孝心比一切都重要 关爱你的父母 与婆婆和睦相处的情商艺术／304 最常见的婆媳矛盾 打造和谐的婆媳关系 与婆婆相处的情商艺术 培养高情商的孩子／308 了解你的孩子 多给孩子一点自信 做高情商的父母 培养孩子的自我意识 培养孩子的自强精神 多多关爱你的孩子 第十章 工作情商——游刃于职场的终生利器 让工作成为一种快乐／318 把枯燥的工作变成乐趣 精力充沛时做不喜欢的工作 在幽默中体验轻松的感受 快乐地工作 远离职场禁忌的情绪旋涡／322 切忌超速工作 让不良情绪远离工作 让不愉快的事烟消云散 轻松化解职场压力 充实你的职场人脉／326 好人缘是职场的资本 尊重身边的同事 认知同事的习惯性行为 别让思想消极的同事干扰你 做一个高情商的下属／330 了解上司的秉性 主动与上司沟通 学会尊重上司 提升你对上司的影响力／334 比别人做得多一些 培养谨慎细心的职业情商 博得领导的好感 影响上司的学问 加大你的晋升资本／340 善于表现自己 抛弃好高骛远的恶习 坦然面对挫折 忠诚是晋升的资本 竞争是提升自己的跳板 第十一章 领导者情商——提升企业和组织绩效的倍增器 好情商好领导／346 领导要有高情商 打造情感上的共鸣 高情商，高绩效 卓越领导者必备的情商／351 了解自己的下属 尊重下属 信任下属 关爱下属 注重批评的艺术／355 批评是一种情商艺术 骂人也要讲求艺术 要教练而不要批评 不能对习惯性错误听之任之 不要不明真相就横加指责 培养你的亲和力／362 用微笑感染他人 用宽容赢得下属心 真诚地赞扬下属 提升你的影响力／367 驾驭他人的情绪 利用对比原则培养影响力 提升影响力的几点建议 用高情商打造高效团队／372 集思广益 善于倾听 与下级建立良好关系的情商 与不同性格下属相处的妙招 提升你的团队情商 第十二章 情商的修炼与整合——用卓越情商铸就幸福人生 给情商以美丽的翅膀／382 辉煌的人生源于使命感 为卓越建立良好的习惯 给情商插上翅膀 整合情商创造奇迹／387 用热情创造奇迹 敢为天下先 驾驭情绪，享受生活／390 消极情绪是消极心态的温床 丢掉不良绪的包袱 挥洒良好的情绪力 不做境遇的牺牲品／395 笑对挫折 学会持之以恒 把困难当作机遇 潇洒面对人生 从困境中突围 千锤百炼你的情商／402 创造良好的心境 为情感的能量充电 培养强烈的爱好 用卓越情商铸就人生辉煌与幸福／407 心怀梦想 永葆进取之心 感悟幸福 |
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