| 用智慧制约对手，以魄力与其交锋，然后在决定胜负的棋盘上，巧妙的放置一枚双赢的活子。
决胜谈判桌，第一次谈判，就让你轻松上手。 |
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| 第一章 桌上一分钟，桌下十年功的硬招 外貌很重要 知识不可少 能力需出众 语言勤斟酌 心理要过关 第二章 开个好头的妙招 了解你的对手 确定谈判的最佳人选 制订周密的谈判方案 选择有利的谈判地点 进行虚拟演习 进入谈判现场的注意事项 第三章 策略谈判的鲜招 进攻的策略 防守的策略 反击的策略 炒蛋策略 疲劳轰炸策略 第四章 短兵相接的快招 攻心战术 冲突战术 多路进攻 原则战术 胶泥战术 边打边谈 隔离战术 第五章 牢牢控制主动权的高招 控制对话法 戴高帽法 激将法 润滑法 诱饵法 假设法 感恩法 告状法 虚拟法 杠杆法 第六章 把“死马”医“活”的狠招 正视谈判僵局 谈判僵局的类型 谈判僵局的破解利器 僵局无法突破时的对策 第七章 价格谈判的绝招 报价的技巧 议价的手段 让步的艺术 第八章 国际谈判的新招 各国谈判风格透视 谈判语言的选择与运用 简明国际贸易交货条款 第九章 远离谈判陷阱的稳招 心态陷阱 策略陷阱 方法陷阱 附录 你是一个优秀的谈判人才吗 |
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