| 狼是陆地上生物最高的食物链终结者之一，群居动物中最有秩序、纪律的族群。由于有狼的存在，其他野生动物才得以淘汰老、弱、病、残的不良族群；也因为有狼的威胁存在，其他野生动物才被迫进化得更优秀，以免被狼淘汰；也因为狼有非常强的生存能力，适应能力，它是世界上分部最广的动物之一。 |
| 杨子明，1972年出生，厦门人。先后服务于多家企业、外企、职位由基层管理干部直至中、高层管理干部，在营销、管理及培训等方面有较丰富的理论及实践经验。业余专注于中小企业发展的研究，多年来各类心得、体会笔记达几十万字，著有《营销人员培训金典》。
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| 引子 第一篇 管理，管什么？理什么？ 第一章 高IQ的人，低IQ行为 ——管理人员的误区 追求最先进、最规范的管理 制度万能论 重形式而轻结果 重结果而轻过程 要么怕得罪人，要么把人得罪光 防火防盗防上司 一有责任就推，一见功劳就抢 认为管理只要经验，不要理论 第二章 打的是哪座山头 ——制订战略、计划是成功的基础 SWOT分析，确定公司经营特色 如何确定企业目标 如何制订企业战略 如何制订企业各单位计划 缺少执行力，一切都是空谈 第三章 他们行啊？ ——组建、整合、变革团队 确定组织架构 岗位设置 用人 第四章 别累着了 第五章 让大家跑起来 第六章 他们不思进取怎么办 第七章 将矛盾消除于萌芽之中 第八章 勤奋不等于能干 第二篇 EQ决定成败 第九章 高唱“莫生气”歌 第三篇 AQ决定成就 第十章 突破万难，勇往直前 附录一 IQ测验自己做做看 附录二 EQ测验自己做做看 附录三 EQ测试题 |
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