| 曾经有位企业家说过“人力”不都是“资源”。特别是现代化企业，只有那些具有一定素质和相当能力的“人力”才有可能成为“资源”。因此，我们谨期望此书能对致力于现代宾馆酒店人力资源管理的读者朋友们有所帮助，并祝愿各位读者能借此书在今后的工作中取得更突出的成就！
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| 第一章 人力资源管理的任务及内宾 宾馆酒店人力资源管理的概念及意义 人力资源管理的概念 人力资源管理的意义 人力资源管理的历史回顾与现状 宾馆酒店人力资源管理的任务及特点 人力资源管理的任务 人力资源管理的特点 宾馆酒店人力资源管理的目标与组织机构 人力资源管理的目标 人力资源管理的组织机构 宾馆酒店人力资源管理的原理及模式 人力资源管理的原理 人力资源管理的基本模式 宾馆酒店人力资源管理的内容 人力资源计划 员工的招聘及录用 员工的培训 工资管理 绩效考核与员工激励 实用人力资源管理表格 面试情况记录表 员工录用通知书 新员工试用期评估表 员工转证审批表 员工工作调动通知单 任命通知书 员工辞退通知书 员工工资变动表 员工请假单 员工考绩表 第二章 总经理办公室人力资源管理 管理人员的任职条件 总经理任职条件 副总经理任职条件 总经理办公室主任任职条件 秘书任职条件 管理人员的岗位职责 总经理职责 副总经理职责 总经理办公室主任职责 秘书职责 第三章 财务部人力资源管理 第四章 前厅部人力资源管理 第五章 客房部人力资源管理 第六章 餐饮部人力资源管理 第七章 康乐部人力资源管理 第八章 工程部人力资源管理 第九章 保安部人力资源管理 第十章 员工心理分析 第十一章 国际宾馆酒店的人力资源管理 第十二章 人力资源管理常见的问题与对策 |
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