| 适用人群：具有一定英语基础，希望提高口语能力的学习者。 您在为无语可说而发愁吗？您在为有话说不出而着急吗？您在为自己难听的口语发音而害羞吗？ 从现在起，Don't Worry，我们为您排忧解难！ Don't Worry，助您迅速掌握职场实用语句，全面提升职业素养。 系统要求：推荐Intel PⅢ以上或同等性能的CPU，至少128MB以上内存，3GB硬盘空间，光驱 、声卡、耳机、麦克等设备，分辨率大于800*600，简体中文Windows2000/XP/2003。 |
| Part 1 迎接访客 见面时的寒暄 告知预定行程 到旅馆接访客 Part 2 电话交谈 确认对方信息 请对方稍等 当主事者不在时 询问与传达回来的时间 转告接听的电话 Part 3 预约会面 预定时间 告知对方自己合适的时间 找不到双方都合适的时间 无法准时到达 Part 4 接待访客 寻找会面的场所 前台接待 未曾预约时间的访客 引导访客 请访客稍等 致欢迎之意 Part 5 初次见面应注意事项与礼节 初次见面问候与介绍 问候访客是否疲惫 长期未见时的寒暄 问候对方近况 询问对方工作状况 Part 6 介绍双方认识时应注意的礼节 将访客介绍给上司 帮访客介绍其他人 自我介绍 Part 7 公司导览 开场白 介绍公司的产业类别 介绍公司历史 介绍公司规模 年营业额与利润 看产品资料 Part 8 工厂参观要点 介绍?厂规模 带领访客参观 参观各种设施 品管、作业时间 Part 9 产品说明 询问对方会话能力 无法用英文回答时 介绍指导手册 介绍新产品 休息 有问题想提出 要求更详尽的说明 回复问题 访客有事相求时 会议、产品发布会等结束 询问对工厂的印象 表示感谢 Part 10 宴会、舞会、餐会等Party 邀请访客参加聚会 在玄关的礼节 希望客人愉快 敬酒、司仪致词 提议客人来点酒 请客人尽量用餐 请客人再多喝些 告?时用语 Part 11 邀约 邀请 接受和拒绝邀请 约定时间地点 询问访客意愿 游览结束后的寒暄 询问饮食的喜好 点菜 结账 Part 12 周游与见面 请别人帮忙 帮助游客 与游客聊天 询问游客的计划 询问游客的感想 询问游客的嗜好 Part 13 道别 赠送访客礼物 收到礼物的回答 送行 欢迎再度来访 离别时的祝愿和感伤 附录——MP3对应关系 |
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