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| 善于利用时间的人，永远找得到充裕的时间。 本书的第二版做了全面的更新，列出了实用的操作指南，帮助你做到这一点。本书旨在帮助所有的人解决时间管理问题，无论是在商业组织或其他组织中担任行政管理工作的人，还是那些被委以重任、要使各项工作按时完成并取得成果的人。 |
| 1 时间：一种关键资源——机遇和困难 让时间管理发挥作用 采用个性化的方法 善用时间提高工作效率 伺机省时积少成多 正确看待时间管理 迈向有效时间管理的第一步 了解自己的工作组合 对自己的现行工作习惯做出评价 制订并执行工作计划 采用适合自己的时间管理系统 设定明确的目标 三思而后行 花时间去节省时间 腾出时间去思考 准备说“不” 要不要事事尽善尽美 要巧干不要久干 奖赏自己 2 力求做事条理分明 有效利用工作计划 分批完成工作任务 有效使用日志 认真安排约会时间 清理办公桌 避免挑三拣四 充分利用摘要 因特网 用彩笔标出重要事实 坚持高质量标准 行动与投资 选用优秀的私人助理(或秘书) 使用“文件存放”系统 利用一览表 有针对性地选用时间管理技巧 3 与时间的浪费者作斗争 最大的时间浪费者？ 处理好人为的干扰 处理好电话的干扰 节省拨通电话的时间 使信息准确完整 电子邮件 在旅途中 4 要事先办 善用帕累托法则 优先处理一些杂事 科学安排工作日程 坦言相告任务的截止日期 检查采用的工作方法 取消不必要的工作任务 远离危险的“黑洞工作” 坚信自己对优先事项的正确判断 5 掌控文书工作 力争最大限度地减免文书工作量 养成简约的好习惯 使用最小的备忘录 最大限度地减少文书处理工作 勿因文件归档浪费时间 保持文件的整洁 审慎对待文书工作的计算机化 请勿复制没必要复制的信息 请勿增加不必要的材料 不要事事都用书面形式记录下来 提高书写速度 充分利用WPB这一办公室中最省时的物品 6 与他人共事 适度安排社交活动 善用非正式交往 发挥工作午餐的作用 选择适当的请客方式 消除冲突以免浪费时间 找到合适的人选 下达明确的指示 不要事必躬亲，而要考虑适当授权 交换工作任务以节省时间 促进员工发展 只需使用最省时的常用语 不要彷徨不定 激励你的员工 为员工提供有关时间管理的具体帮助 制定并坚持严格的规则 会议——危险还是机遇 结束语 附录 |
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