| 粟芳，女，1974年出生，四川人。上海财经大学金融学院副教授，上海财经大学国际从业资格教育学院院长，金融保险研究所副所长，中国社会保障与保险论坛副秘书长。2002年在上海财经大学获经济学博士学位，1999年在电子科技大学获管理学硕士学位。任“财产保险”、“非寿险精算”、“保险信息管理”、“保险营销”、“保险学原理”等课程的教学工作。在保险、非寿险精算、风险管理等领域有较深的研究，著有《中国非寿险保险公司的偿付能力研究》、《机动车辆保险制度与费率》、《领导》、《保险学》、《保险营销学》、《非寿险精算》等书，翻译了《保险公司资本管理》、《人寿保险与年金的产品设计》等书，并且还在《金融研究》、《财经研究》、《数量经济与技术经济研究》、《上海金融》、亚太风险管理与保险年会等各种刊物和国际国内会议上发表了五十多篇文章，代表作有《偿付幼额度的计算模型》、《非寿险偿付能力影响因素的实证分析》、《非寿险保险公司偿付能力的实证分析》、《收入分配的公平性与保险市场发展的研究》等。 |
| 前言 第一部分 保险信息管理基础知识 第一章 保险信息管理概述 第一节 保险信息概述 第二节 保险信息管理的原则 第三节 保险信息管理的内容 第四节 中国保险信息管理的发展历程 本章习题 第二章 保险信息系统的作用与种类 第一节 保险信息系统的作用和职能 第二节 保险信息系统的种类 本章习题 第二部分 保险信息系统的建设维护 第三章 保险信息系统的开发建设 第一节 保险信息系统的开发过程 第二节 保险信息系统的微观要素 第三节 保险信息系统的宏观要素 本章习题 第四章 保险信息系统的管理 第一节 保险信息系统的项目管理 第二节 保险信息系统的运行与维护 第三节 保险信息系统的安全防范 本章习题 第五章 保险信息系统的外包管理 第一节 保险信息系统外包概述 第二节 保险信息系统外包的优缺点分析 第三节 保险信息系统外包的决策 本章习题 第六章 保险信息管理的组织 第一节 组织结构 第二节 信息主管 第三节 信息工作者 本章小结 第七章 保险信息的管理 第八章 保险信息管理系统的评价和改进 第三部分 保险业务信息管理系统 参考文献 |
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