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| 0 绪论 1 管理与管理学 导入案例：海尔——“中国造” 1.1 管理 1.2 管理学 1.3 管理者 思考题 案例分析：升任公司总裁后的思考 附录：中国国有企业改革20年大事记 2 管理理论简介 导入案例管理理论真能解决实际问题吗 2.1 西方古典管理理论 2.2 行为科学理论 2.3 现代管理理论及其发展 2.4 东方管理思想 2.5 管理道德与社会责任 思考题 案例分析：向科的困惑 3 计划 导入案例：壳牌未雨绸缪 3.1 计划的概念与特点 3.2 计划的作用与原理 3.3 计划的分类与程序 3.4 计划的方法与执行 3.5 目标管理简介 思考题 案例分析：杜邦公司的变革计划 4 决策 导入案例：“巨人”的瘫痪 4.1 概述 4.2 决策的类型与过程 4.3 决策的方法 4.4 环境研究与竞争战略 思考题 案例分析：冒失决策，雅马哈陷入困境 5 组织结构设计与运行 导入案例：微软“垂直化管理”之变 5.1 管理层次与管理幅度 5.2 组织结构设计的任务与内容 5.3 组织设计的原则 5.4 组织结构的类型与形式 5.5 组织的运行 5.6 组织变革 5.7 组织文化 思考题 案例分析（一）：IBM的改革撼动传统企业文化 案例分析（二）：英特尔公司的管理与企业文化 6 管理人员的选聘 7 领导 8 控制 9 创新 参考文献 |
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