| 万峰博士，高级经济师，享受国务院颁发政府特殊津贴。现任中国人寿保险股份有限公司副总经理。
1958年生于吉林省长春市，1975年下乡，1978年进入工厂，同年考入吉林财贸学院金融系，1982年获经济学学士学位，2000年获香港城市理工大学工商管理硕士，2003年获南开大学金融学博士。 1982年进入中国人民保险公司吉林省分公司开始从事人身保险工作，先后担任过人身险处处长，分公司副经理；1989年被总公司派往香港先后任中国人帮保险公司香港分公司助理总经理，太平人寿保险公司香港分公司高级副总经理；1997年担任中保人寿保险公司深圳市分公司总经理，2003年任中国人寿保险股份有限公司副总经理。 主编《寿险公司经营与管理》、寿险教育训练系列教材；著有《寿险基础数理》；编译《日本寿险数理与实务》、《日本寿险会计》；并在《保险研究》、《中国保险》、《中国保险报》等刊物发表专业学术论文近20余篇。 |
| 第一章 寿险公司战略管理概述 第一节 战略的含义及寿险公司战略 第二节 战略管理概述 第三节 寿险公司的使命与利害关系人 附录：台湾安泰孤儿的安泰 第二章 影响寿险公司经营的外部环境分析 第一节 宏观环境对寿险公司经营的影响 第二节 行业环境的影响 第三章 影响寿险公司经营的内部条件分析 第一节 寿险公司经营的特点 第二节 寿险公司资源分析 第三节 公司能力分析 第四节 公司效率分析 第五节 竞争优势与寿险公司的资源和能力 第四章 寿险公司的战略制定 第一节 战略规划的基本内容 第二节 竞争对手分析 第三节 战略目标 第四节 战略制定的误区 第五章 寿险公司发展战略 第一节 寿险公司不同时期的发展战略 第二节 专业化发展战略 第三节 多元化发展战略 第四节 寿险公司发展的误区 第六章 寿险公司的竞争战略 第一节 竞争概述 第二节 一般竞争战略 第一节 市场地位与竞争战略选择 第七章 市场营销战略 第一节 市场营销的基本概念 第二节 营销信息系统 第三节 市场细分战略 第四节 目标市场战略 第五节 市场定位 第六节 营销渠道 第七节 广告与公共关系 附录：“种子养老保险”营销战略 第八章 产品战略 …… 第九章 品牌战略 第十章 客户服务战略 第十一章 战略评价与战略选择 第十二章 战略与寿险公司的组织结构 第十三章 战略管理与企业文化 第十四章 寿险公司战略控制与调整 参考书目 后记 |
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